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wongwai
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2022年11月26日 06:00
2013年的R420上的硬盘坏了一块，还能买到新的么？
硬盘型号：600GB 3.5英寸15K RPM 6Gbps SAS热插拔硬盘（PowerEdge R420，两块做了Raid1）
现在坏了一块硬盘（长期黄灯），想更换，打电话/微信找了DELL销售两次（说是厦门那边的），说查询后回复，但两次都没回复，石沉大海，再催问也根本没回应，估计是不是太早期的配件没货了。
这样的硬盘还能购买到全新的么？ 谢谢！
回复(3)
DELL-Leo
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2022年11月27日 17:00
您好！
您之前联系的DELL销售是 4008866517 这个电话吗？如果不是，请拨打这个电话。
另外还一个方法是，打4008868616 这个戴尔售后电话。因为你的机器估计过保了，您和售后说要付费解决问题，并提供联系方式和备件信息，售后会帮您升级到case到销售那边，查询看看有没有您说的备件库存，尝试解决您的问题。
好的，我会尝试打打看，谢谢！
不客气，您如果遇到问题，可以再来找我们。
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DELL-Leo
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2022年11月27日 17:00
您好！
您之前联系的DELL销售是 4008866517 这个电话吗？如果不是，请拨打这个电话。
另外还一个方法是，打4008868616 这个戴尔售后电话。因为你的机器估计过保了，您和售后说要付费解决问题，并提供联系方式和备件信息，售后会帮您升级到case到销售那边，查询看看有没有您说的备件库存，尝试解决您的问题。
wongwai
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好的，我会尝试打打看，谢谢！
DELL-Leo
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不客气，您如果遇到问题，可以再来找我们。