PowerEdge服务器

[MoeSakura]

这是来自LCD的报错：E1000 Failsafe voltage error. Contact support（复制自IDRAC）

按照硬件用户手册的说明 断开系统的交流电源10 秒，然后重新启动系统 操作过没有效果

同时也从网上其他的地方得到的帮助说明，拆下所有内存条，仅保留A1和断电时连续长按电源键30s以上，但是同样没有效果

上次开机运行距离本次开机报错开始已断电超过10天以上，此前运行正常，近期无硬件改动

开机时的表现，电源开关绿灯闪烁几下，然后长灭，风扇多次启动，然后停止，过一段时间后LCD显示以上信息

目前已经把系统电源卸下，打算进行尝试重新安装电源模块

[MoeSakura]

目前已经将CMOS电池卸下约30秒后装回

报错除了原先的E1000还新增了E122E，希望可以得到进一步的帮助指导

谢谢！

[MoeSakura]

似乎上一条回复没有发上来？

在对cmos电池卸下进行放电30s后服务器故障依旧

并且同时显示E1000和E122E，请问下一步我该如何进行故障排除或者解决这个问题？谢谢

[LeoLi]

你好！

有可能是电源有故障了。参考下面的KB，做最小化测试，然后一步步添加组件排查一下问题。最坏的情况也有一定可能是主板有问题，但电源问题的概率比较大。

PowerEdge 服务器 9G、10G 和 11G 无法启动，并提示 E1000 故障防护错误

https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000140260/poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-9g-10g-%E5%...

[MoeSakura]

好的，感谢解答

不过我现在人外出了不在服务器边上，没有办法立即做最小化测试

所以我希望了解一些其他方面的信息，假如说真的是服务器的电源出现故障，会有什么表现呢？

[MoeSakura]

好的，感谢解答

不过我现在人外出了不在服务器边上，没有办法立即做最小化测试

所以我希望了解一些其他方面的信息，假如说真的是服务器的电源出现故障，会有什么表现呢？

[MoeSora]

感谢答复，情况我了解了

不过我现在不在服务器的边上，没有办法立即做最小化测试

所以我希望您可以告诉我一些其他的相关信息，如果是服务器的电源故障的话会有什么表现呢？

谢谢！

Tips:因为那个账户发的回复似乎都被系统吃掉了....不知道为什么

所以换了个账户来回复，如果您知道是什么原因的话还请麻烦告诉我如何解决，谢谢！

[LeoLi]

一般电源供电不稳定会有这种情况发生，比较大概率就是电源模块有问题了。最小化测试是为了一步步确认是哪个模块出了问题。所以，还是抽空做最小化测试。当然，有条件的话直接换个电源模块上去试试也行。

[MoeSakura]

好的，感谢答复，我会去找个时间做最小化测试的

不过可能需要隔比较久的时间，到时候我会来跟进记录的

不过您说的一般电源供电不稳定会有这种情况发生这句话我有点不太明白，请问这种情况是指

1.交流电源供电不稳导致服务器无法开机，显示报错

还是

2.交流电源供电不稳导致电源模块损坏

呢？

[LeoLi]

有可能是电源模块故障了导致无法供电，或者供电不稳定，所以无法开机并报错。所以才需要做最小化测试去排查一下电源模块的状态。