Dell R710 E1000报错无法启动

另外，如果确实需要将服务器整个拆出来做最小化测试，希望可以给我一份服务器的拆装说明（如果有的话），这样可以降低因操作不当而带来硬件损坏的潜在风险

此外我在网上购买的电源应该是有保修的，所以我感觉我可以申请让对方重新换个电源给我试试

最后还是感谢您这么多次的指导帮助和回复

你好！

电源单独插上去正常的话，估计电源本身应该是没问题的。

你把PCIE等外接的设备都拿掉，开机试试看。我猜有可能是附加设备太多，供电不稳定。

组件拆卸步骤，可以查看下面手册的“安装系统组件部分”，这里面有每个组件拆卸图解：

R710 系统硬件用户手册

https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_poweredge/poweredge-r710_owner%27s%20manual_zh-cn.pdf

感谢答复

今天下午和别人一起把服务器拆开了做最小化测试，但是得到了个比较奇怪的结果，大致经过如下，可能会比较长

1.拆除所有PCIE扩展板（准确来说应该叫提升卡？），移除阵列卡和相关电缆（但是保留了主板靠硬盘一侧的线缆），拆除光驱，移除所有内存条仅保留A1

服务器没有启动，但是也没有报错（LCD为正常的蓝色）

2.在上一条的基础上，装回了（没有阵列卡接口的那块）PCIE扩展板，更换内存插槽，重新上电重试

结果相同

3.同样在上一条基础上，装回第二块扩展板（有阵列卡接口的那张），服务器上电，LCD报错E1000和E122E

4.卸下第二块扩展板，重新上电，服务器无报错，但是也没有启动

5.在上一条基础上，不做其他硬件更改，更换电源由570W的新电源换成870W的老电源，电源位置由2更换为1

服务器未启动也无报错

6.装回第二块PCIE扩展卡和阵列卡（包括线缆，但是硬盘没有插回去），更换为新的570W电源（电源位置为1）后重新上电

此时服务器无报错也未启动

7.570W电源从1号电源位置更换回2号，结果依旧同上

总结：

这次测试找出了问题大致是出现在第二块PCIE扩展板上（此前这块板子也有报过错，但是还没拿去修就好了），但是仍然怀疑可能是有电源的问题

而且比较奇怪的是为什么到了后面硬件装回去的时候没有报错了，以及整个过程下来没有LCD报错的时候服务器也没有启动

Ps. 以上无报错是指忽略了机箱的系统顶板打开的报错（I1910），为了方便拆装起见到结束测试前顶板基本上没有装回去，但是中间也有试过盖回顶板，报错消失

由于控制台上没有安装监视器，需要远程卡的虚拟控制台来监视画面输出，所以远程卡和网线没有拔下来，但结果是IDRAC网页后台工作正常，而虚拟控制台一直无信号

请问您感觉问题比较大可能会出现在哪里呢？个人感觉可能还是电源的问题比较大

你这个测试做完，我觉得一方面有可能是电源的问题，条件允许的话再找一个新电源试试看，如果用新电源做最小化测试还是起不来，很有可能是主板有故障了。

感谢解答

电源的话已经打算再买个新的试试了，不过需要些时间等

此外我在网上得知DELL的服务器电源也是支持短接启动的，正在打算要不要尝试短接启动后直接用万用表去量一下供电的电压正不正常，不过这需要相应的针脚定义图，但是网上似乎并找不到n870p-s0这个型号的针脚定义，请问您那边有这个电源的针脚定义图吗？

另外，我想问问您觉得这块时不时报个错的PCIE扩展板有没有必要换掉？或者能不能在不使用这块板子的情况下连接阵列卡（直接插到主板的PCIE接口上的话一方面是阵列卡的PCB板会超出机箱的高度，无法盖上顶板，另一方面是阵列卡的线不够长）

你好！

不好意思，你要的这个针脚定义图，我这里也没能找到。

这个时不时报错的PCIE扩展版的问题，可以等新电源到了以后机器启动的问题都解决了yi以后，你再插上去试试看。但如果以前有有过问题的话，最好还是更换一下扩展版比较好。

感谢答复

今天和我一起做服务器最小化测试的那个人从网上的一个民间论坛里找到了一个人自行拆解得到的870w电源的大致针脚定义图（同种模具但是型号编号似乎不同）

870w老电源已经测试可以短接启动，并且也量了一下其中的一些供电，假如说那个人的定义图是正确的话，那么应该输出+12V的脚位输出的是+3.19V，由此我认为基本可以确定就是电源坏了

不过这个电源照样还是亮着绿灯...我想问问这个灯到底能检测的是哪些方面的故障呢？

感谢你的分享！

你这机器的情况也是够奇怪的了。

从手册来看，电源灯绿色，表明电源正常。

我猜有可能一种情况是电源能供电，但是不稳定，所以导致机器有问题。但电源灯还是供电的，所以亮绿灯，这是我的猜测。

你好！感谢你的回复

昨天新电源已经到了，所以我又进行了一些测试

目前机器还是无法开机，但是有了一些变化

移除扩展板后，服务器不会报错，但是同时按下开机键也没有反应

如果插回去，服务器会开机报错E122E（也有一次是E1000），但是对于按下开机键会有回应了（能听到一瞬间启动的噪音，电源键指示灯也会亮起来几秒钟），然后LCD再次闪屏，琥珀色报错E122E

此前的老电源供电时，即使这块板子没拔下来似乎也不会对于开机键按下起任何反应

请问我是不是应该把这块扩展板也买个新的换掉试试呢？

此外我想问问有没有（和家用机主板一样）直接在主板上面短接针脚上电的办法

因为目前来看似乎没有那块板子就不会对开机操作进行回应，但是如果插上去就会报错不启动，这样子也难以排除是不是问题真的在这块pcie扩展板上

对了，补充一点更详细的情况

现在是插电之后，lcd没有立即报错（有时可能会几秒钟的时间闪过一个机箱被打开的报错，然后恢复蓝色），但是一旦按下开机键尝试启动就会报错出E122E

你好！

E122E报错是机载稳压器故障。一般处理方法是断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。但我估计就算你断电重启还是不行。

另外，一般机器能不能起来，pcie扩展板肯定不是必要选项。你这机器现在是不加板启动没反应，加板了启动有反应但报错的意思是吧。

我认为你用新的电源，内存，CPU，启动盘等做了最小化测试，机器起不来的话，还是要从最小化测试的这几个组件排查问题。

你这电源也是换过好几次，CPU和内存都是没问题，但还是启动没反应，也不排除主板也许有问题。

最后解决了吗，是啥问题请教，我也碰到了相同的问题