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GaryDix
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2021年3月7日 21:00
一台PowerEdge R730服务器，两块SAS接口的SSD硬盘做的RAID1，其中一块硬盘报警后进行了更换，更换后发现新硬盘的活动指示灯常亮，请问这是什么原因？
回复(15)
Dell- Dave Y
435 消息
2021年3月8日 19:00
您好，查看您的日志，硬盘状态是正常的，但是查看硬盘的固件以及vendor，发现两块硬盘不是同一个vendor，建议您如果有同样vendor的硬盘，更换测试，这个情况不排除是不同vendor固件不一致导致的
也有可能是插槽托架故障，交换硬盘也可以测试下这个情况
2021年3月8日 16:00
好的，您方便的话到BIOS下确认下硬盘具体是什么状态呢，正常online状态吗？
方便拍个照片小编确认下吗？谢谢
由于是生产环境的机器不能重启，所以用dset做了检测，可以看到硬盘是online状态
您好，活动指示灯常亮可能是在rebuild，建议到BIOS下或者阵列卡下确认硬盘状态
开机按F2，进入BIOS，点击devices setting，选择阵列卡，确认physical disk management状态
非常感谢您的回复，现在的情况是rebuild完成后活动指示灯仍然是常亮，只有在读写数据的时候会闪烁，读写完成后就恢复到常亮状态。
2021年3月8日 17:00
好的，这个情况，建议您获取一份日志，具体确认下日志中硬盘情况
12G/13G通过iDRAC收集TSR日志：https://mp.weixin.qq.com/s/A4hsL1uboL0hkpzjl56ofw
麻烦将日志上传到下面的链接，谢谢
https://upload.dell.com/
Service tag:
填入Service tag后点击VERIFYGH ,再填好contact name/customer email
然后点击choose file上传文件，点upload,上传成功会有upload successful标识
server tag麻烦最后提供下，谢谢
您确认下咱们手册，是1号位置的灯光常亮绿灯吗？
1个附件
3c58edf1-b13e-4584-9f64-615930508a8c-1148420808.png
是的，是1号位置的灯常亮。当有数据读写的时候会闪烁，读写完成后就是常亮。
好的，非常感谢
您客气啦。
已发请查收
抱歉，后台并没有看到您的日志，麻烦您这边将日志发送到小编邮箱哈，谢谢
邮箱：Dave_y@dell.com
TSR日志已经上传，
BH3RVR
2021年9月18日 05:00
我现在也是这个问题 如何让他统一那
我换了一块新硬盘，问题解决
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Dell- Dave Y
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2021年3月8日 19:00
您好，查看您的日志，硬盘状态是正常的，但是查看硬盘的固件以及vendor，发现两块硬盘不是同一个vendor，建议您如果有同样vendor的硬盘，更换测试，这个情况不排除是不同vendor固件不一致导致的
也有可能是插槽托架故障，交换硬盘也可以测试下这个情况
Dell- Dave Y
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2021年3月8日 16:00
好的，您方便的话到BIOS下确认下硬盘具体是什么状态呢，正常online状态吗？
方便拍个照片小编确认下吗？谢谢
GaryDix
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2021年3月8日 16:00
由于是生产环境的机器不能重启，所以用dset做了检测，可以看到硬盘是online状态
Dell- Dave Y
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2021年3月8日 16:00
您好，活动指示灯常亮可能是在rebuild，建议到BIOS下或者阵列卡下确认硬盘状态
开机按F2，进入BIOS，点击devices setting，选择阵列卡，确认physical disk management状态
GaryDix
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2021年3月8日 16:00
非常感谢您的回复，现在的情况是rebuild完成后活动指示灯仍然是常亮，只有在读写数据的时候会闪烁，读写完成后就恢复到常亮状态。
Dell- Dave Y
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2021年3月8日 17:00
好的，这个情况，建议您获取一份日志，具体确认下日志中硬盘情况
12G/13G通过iDRAC收集TSR日志：https://mp.weixin.qq.com/s/A4hsL1uboL0hkpzjl56ofw
麻烦将日志上传到下面的链接，谢谢
https://upload.dell.com/
Service tag:
填入Service tag后点击VERIFYGH ,再填好contact name/customer email
然后点击choose file上传文件，点upload,上传成功会有upload successful标识
server tag麻烦最后提供下，谢谢
Dell- Dave Y
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2021年3月8日 17:00
您确认下咱们手册，是1号位置的灯光常亮绿灯吗？
1个附件
3c58edf1-b13e-4584-9f64-615930508a8c-1148420808.png
GaryDix
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2021年3月8日 17:00
是的，是1号位置的灯常亮。当有数据读写的时候会闪烁，读写完成后就是常亮。
GaryDix
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2021年3月8日 19:00
好的，非常感谢
Dell- Dave Y
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2021年3月8日 19:00
您客气啦。
GaryDix
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已发请查收
Dell- Dave Y
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抱歉，后台并没有看到您的日志，麻烦您这边将日志发送到小编邮箱哈，谢谢
邮箱：Dave_y@dell.com
GaryDix
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2021年3月8日 19:00
TSR日志已经上传，
BH3RVR
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2021年9月18日 05:00
我现在也是这个问题 如何让他统一那
GaryDix
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2021年9月18日 05:00
我换了一块新硬盘，问题解决