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未解决
LudwigHuang
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2021年12月22日 18:00
现有idrac和lifecycle controller版本2.20 尝试了登陆idrac web页面 上传2.21,2.30,2.40,2.60,2,75,2.82等版本固件跟新 在选择安装后，job queue会显示失败。无法完成更新，请问如何解决？
回复(8)
gzyuanyu
613 消息
1
开机进LC里面升级试试
Dell- Dave Y
1 Rookie
•
438 消息
2
2021年12月22日 23:00
您好，exe文件更新失败，您试着将EXE文件解压，然后展开payload文件夹，里面会有一个后缀是d7或者d8，d9描述的文件，将这文件解压出来，到idrac下用这个文件更新固件
lifecycle下也可以尝试：
https://mp.weixin.qq.com/s/NfczsZn9oB4wxRIJQeLZ1Q
2021年12月23日 20:00
非常感谢您的建议 我去尝试一下。昨天开机进通过LC本地进入idrac设置中发现Setting Version 显示2.40 但是firmware version是2.20。自己推测问题恐怕处在这里。但是之前曾尝试了roll back，并显示成功回到2.20 。不清楚为什么会有两个版本
2021年12月24日 00:00
这边开启模拟器确认了下，settings version跟firmware version确实可能不一样，您可以先试下以上两种方法，提取d7文件，或者在lifecycle更新看看。
2021年12月29日 06:00
您好 我尝试了开机进入LC使用2.30， 2.40和2.41版本的d7文件升级但是也依然失败了... 是LC界面安装完后重启后显示失败的
2021年12月29日 16:00
您好，使用d7文件在idrac web界面下更新，有尝试过吗？是否会失败呢？
也可以尝试在系统下直接更新固件看看。
2021年12月30日 19:00
idrac web页面上传d7文件也试过 ，也是失败，会重启，但是重启之后idrac固件版本依然是2.20，甚至尝试了bios退回2.00版本再尝试lc和web页面更新，也依然失败
Dell-Gecko Xu
230 消息
2021年12月30日 21:00
您好！
可以尝试根据当前机子系统，下载对应版本的固件，到系统里安装。
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gzyuanyu
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2021年12月22日 18:00
开机进LC里面升级试试
Dell- Dave Y
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2021年12月22日 23:00
您好，exe文件更新失败，您试着将EXE文件解压，然后展开payload文件夹，里面会有一个后缀是d7或者d8，d9描述的文件，将这文件解压出来，到idrac下用这个文件更新固件
lifecycle下也可以尝试：
https://mp.weixin.qq.com/s/NfczsZn9oB4wxRIJQeLZ1Q
LudwigHuang
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2021年12月23日 20:00
非常感谢您的建议 我去尝试一下。昨天开机进通过LC本地进入idrac设置中发现Setting Version 显示2.40 但是firmware version是2.20。自己推测问题恐怕处在这里。但是之前曾尝试了roll back，并显示成功回到2.20 。不清楚为什么会有两个版本
Dell- Dave Y
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2021年12月24日 00:00
这边开启模拟器确认了下，settings version跟firmware version确实可能不一样，您可以先试下以上两种方法，提取d7文件，或者在lifecycle更新看看。
LudwigHuang
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2021年12月29日 06:00
您好 我尝试了开机进入LC使用2.30， 2.40和2.41版本的d7文件升级但是也依然失败了... 是LC界面安装完后重启后显示失败的
Dell- Dave Y
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2021年12月29日 16:00
您好，使用d7文件在idrac web界面下更新，有尝试过吗？是否会失败呢？
也可以尝试在系统下直接更新固件看看。
LudwigHuang
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2021年12月30日 19:00
idrac web页面上传d7文件也试过 ，也是失败，会重启，但是重启之后idrac固件版本依然是2.20，甚至尝试了bios退回2.00版本再尝试lc和web页面更新，也依然失败
Dell-Gecko Xu
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2021年12月30日 21:00
您好！
可以尝试根据当前机子系统，下载对应版本的固件，到系统里安装。