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weide886
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2020年6月29日 17:00
服务器做的raid5，因异常关机现在无法再启动，提示没有可用的启动设备，在BIOS启动项里面能够查看到硬盘信息，进入raid选项查看发现只有一块硬盘online，其它三块硬盘都处理missing状态，请问下有没有办法在保护数据的前提下解决这个问题，不胜感激。
回复(9)
2020年6月29日 22:00
你好，是这么操作吗？弹窗选中yes吗？
还有就是看到硬盘有rebuild，有missing，这个正常吗
Dell-OrchidF
1 Rookie
•
748 消息
您好
1，硬盘是FOREING的状态。一般确认每块硬盘SMART 是否有ERROR.如果没有话，可以尝试IMPORT后看看是否能恢复正常 ，不确保一定成功。
2，如果数据非常重要，也可以找数据恢复公司
为了更好的为您提供支持，请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看： https://dell.to/3c80XAE
2020年6月29日 23:00
您好，
是的，选择YES操作，一般能成功的话，在PD MGMT下硬盘会有块显示REBULID状态
2020年6月30日 00:00
你好，操作后提示这个，还有其他方法吗？
可以访问，如何收集日志？
这台机器IDRAC目前能访问吗？如果可以还是先收集一份日志分析看看，
如果按上面这种情况。数据可能已经丢失。
您好。
参考如下收集 https://dell.to/2VP3ZT3
到时私信我
2020年6月30日 01:00
你好，我点击应用，没有反应呢，只是把弹窗关闭了，下面没有进度显示，是第二个图片的原因吗？
2020年6月30日 02:00
一般如上情况可以重启IDRAC后再尝试一次收集
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weide886
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2020年6月29日 22:00
你好，是这么操作吗？弹窗选中yes吗？
还有就是看到硬盘有rebuild，有missing，这个正常吗
Dell-OrchidF
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2020年6月29日 22:00
您好
1，硬盘是FOREING的状态。一般确认每块硬盘SMART 是否有ERROR.如果没有话，可以尝试IMPORT后看看是否能恢复正常 ，不确保一定成功。
2，如果数据非常重要，也可以找数据恢复公司
为了更好的为您提供支持，请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看： https://dell.to/3c80XAE
Dell-OrchidF
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2020年6月29日 23:00
您好，
是的，选择YES操作，一般能成功的话，在PD MGMT下硬盘会有块显示REBULID状态
weide886
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2020年6月30日 00:00
你好，操作后提示这个，还有其他方法吗？
weide886
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2020年6月30日 00:00
可以访问，如何收集日志？
Dell-OrchidF
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您好，
这台机器IDRAC目前能访问吗？如果可以还是先收集一份日志分析看看，
如果按上面这种情况。数据可能已经丢失。
Dell-OrchidF
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2020年6月30日 00:00
您好。
参考如下收集 https://dell.to/2VP3ZT3
到时私信我
weide886
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你好，我点击应用，没有反应呢，只是把弹窗关闭了，下面没有进度显示，是第二个图片的原因吗？
Dell-OrchidF
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2020年6月30日 02:00
您好，
一般如上情况可以重启IDRAC后再尝试一次收集