未解决
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R730xd服务器 iDRAC8中的存储页面显示 RAC0501和RAC0503错误
PowerEdge R730xd服务器，RAID5磁盘正常启动操作系统，iDRAC8可正常登录和升级固件。 iDRAC8页面的“系统-存储”显示： (1) RAC0501: 无物理磁盘可显示。 1. 检查主机系统是否已关闭电源或关机。 2. 检查物理磁盘是否已插入机柜或连接到背板。 3. 未检测到带外型控制器。 (2) iDRAC8页面的“存储-物理磁盘”，“存储-虚拟磁盘”，“存储-控制器”，“存储-机柜”均显示： RAC0503: 无带外型控制器可显示。 检查主机系统是否已关闭电源或关机。 最近记录到日志中的存储事件： 2019-02-15T09:25:14+0800 Unable to launch RAID Configuration wizard. 2019-02-15T05:22:59+0800 Unable to launch RAID Configuration wizard. 2019-02-09T14:11:59+0800 The Patrol Read operation completed for Integrated RAID Controller 1. 2019-02-09T02:58:43+0800 A Patrol Read operation started for Integrated RAID Controller 1. 原先使用是正常，没有问题的，故障是在更换H730P模块后出现。 2019-02-09 关机后无法启动。找不到整列卡，报DELL售后，更换整列卡。 更换后当时没有留意iDRAC8里面的状态，只是看到阵列恢复并成功启动操作系统后就以为正常了. 几天后发现此异常，也联系过DELL售后，因当时机器不方便停机，一直没有处理。 请问此DELL工程师，此故障如何处理？谢谢
Dell-Gecko Xu
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2020年11月23日 21:00
您好！目前服务器是RAID5磁盘正常启动操作系统，iDRAC8可正常登录和升级固件，一般是没有问题的呢。
但是日志里显示的事件是2019年2月份的，这个您确认下哈。如果当前有出现硬件故障，正常是会显示当前时间的记录。
为了更好的为您提供支持，请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看： https://www.dell.com/support/contents/cn/zh/cnbsd1/article/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag/server-storage
Houlz
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2021年5月21日 11:00
你好，我的Dell 740XD也出现了同样的问题，RAC0503和RAC0501，请问如何解决
Dell- Chuhuang Lv
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2021年5月23日 17:00
HI
关于您的情况。
建议：
1、IDRAC主页，重启IDRAC后观察看看能否正常显示。
2、IDRAC恢复出厂设置试试
①，服务器重启登录F2--idrac Settings-Reset IDRAC configurations to defaults all，将idrac恢复默认值，后续重新配置登录测试
②，第二个方法，服务器重启进入F10，如您初次访问会让您进行初始化配置，语言修改中文其他默认不变即可完成后您选择【硬件配置】，选择【重新利用或者淘汰系统】，然后勾选idrac（重设为默认设置），接着下一步确认即可
DA_Kim
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2021年7月6日 20:00
我也有同样的问题，请问你解决了吗？
DELL-Leo
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2021年7月7日 01:00
如果你也有同样的问题，请按照上面的 Dell- Chuhuang Lv 的回答的内容一样，一步步故障排除一下。
19010653
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2023年5月16日 20:00
按提示进行操作, 故障依旧. 如何才能解决?
DELL-Leo
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2023年5月17日 00:00
您好！
一般情况就是更新idrac固件，不行的话就重置一下idrac。
如果还是不行，那就要考虑更换主板，有可能是 iDRAC 模块坏了。