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consilux
Bronze

Alerta em disco da RAID

Ir para a Solução

Percebemos um alerta através do software OpenManage relacionado ao disco abaixo. Gostaria de saber se alguém já teve um problema como esse e qual seria a melhor solução.

ID: 0:0
Status: Non-Critical
Name: Physical Disk 0:0
State: Online
Bus Protocol: SATA
Media: HDD
Failure Predicted: Yes
Revision: 01.01D01
T10 PI Capable: No
Capacity: 1,862.50GB
Used RAID Disk Space: 1,862.50GB
Available RAID Disk Space: 0.00GB
Hot Spare: No
Vendor ID:  
Product ID: WDC WD2003FYYS-02W0B0
Serial No.: WD-WMAY02468720
Sector Size: 512B
SAS Address: 1221000000000000
Non-RAID HDD Disk Cache Policy: Not Applicable

Obrigado.

4 RESPOSTAS
johnsoncruz
Bronze

RE: Alerta em disco da RAID

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Boa tarde.

Analise se há atualizações de driver/firmware da controladora disponíveis.

Analise os logs gerados pelo DSET ou pelo Open Manage, 

Adianto que na maioria dos casos que pego eu identifico o disco com predição de falha e providencio sua troca juntamente à Dell. 

Atenciosamente,

Johnson de Souza Cruz

www.techjohnson.com.br

Microsoft Certified Professional

MCTS: Windows 7 Configuration

MTA: Windows Server Administration Fundamentals

consilux
Bronze

RE: Alerta em disco da RAID

Ir para a Solução

Boa tarde.

Verifiquei versão de Firmware e Drivers da controladora, e ambos estão na versão mais atual disponível no site da DELL.

Uma análise dos LOG's do OpenManage não revelou muito além do já comentado "Predictive Failure".

Receio que teremos de realizar a troca deste HD com urgência.

Obrigado pela resposta.

At.,

consilux
Bronze

RE: Alerta em disco da RAID

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Notei a seguinte mensagem no LOG de Alertas do OpenManage:

Unexpected sense. SCSI sense data: Sense key: 3 Sense code: 11 Sense qualifier: 0: Physical Disk 0:0 Controller 0, Connector 0

A mensagem é recorrente.

Aparentemente trata-se do mesmo disco que está apresentando a "Predictive Failure", porém não sei se estas duas informações estão relacionadas.

Não consegui encontrar informação sobre esta mensagem e meu conhecimento sobre SCSI é mínimo.

Obrigado.

johnsoncruz
Bronze

RE: Alerta em disco da RAID

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Boa tarde.

Creio que poderá prosseguir na troca de disco por segurança sim, mas se preferir obter posição mais concreta, sugiro que acione o suporte da Dell caso tenha garantia vigente nesse servidor. 

Atenciosamente,

Johnson de Souza Cruz

www.techjohnson.com.br

Microsoft Certified Professional

MCTS: Windows 7 Configuration

MTA: Windows Server Administration Fundamentals