Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
1626
PowerEdge R710 HD
Olá,
Estou com um problema aparentemente no HD de um servidor. Ele está piscando laranja e na idrac não informa nada.
Servidor já está fora da garantia porem preciso de suporte. A dell descontinuo o dset? e será que pode ser outro problema o led laranja?
DELL-Renan Port
196 Mensagens
1
5 de junho de 2017 14:00
Sim, Ogoidrh, a conexão out of band (Via IDrac) é possível somente a partir da geração 12 de servidores Dell.
Para equipamentos antigos, você deve instalar o client do OpenManage no equipamento (para realizar uma conexão In Band).
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
1
1 de junho de 2017 13:00
Olá, ogoidrh.
O led de status piscando em laranja indica falha no disco. E sim, estamos substituindo o DSET pelo SupportAssist. Veja mais informações sobre essa migração nesse artigo: http://dell.to/2stkILx
ogoidrh
3 Mensagens
0
2 de junho de 2017 06:00
Ola Amanda,
Para apenas analisar se o problema é realmente HD e solicitar a compra será agora preciso a aquisição deste serviço? Não podemos fazer isso sem a necessidade do supportassist?
Att,
Diogo
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
1
2 de junho de 2017 10:00
Olá, ogoidrh.
O SupportAssist é gratuíto e auxilia no gerenciamento dos teus equipamentos em conjunto com o OpenManager e a IDRAC.
Pode ser instalado em um servidor apenas (nesse servidor tem que ter o OMSA) e depois você adiciona os demais equipamentos que você tiver na rede (outros servidores, storage, switch...).
Segue o link para download do OMSA: http://dell.to/2rg2nUX
Em seguida, segue esse tutorial para a instalação do SuppostAssist: http://dell.to/2rzTBkr
E finalmente, para adquirir os discos, basta acessar nossa loja online: http://dell.to/2s1B5Ci
ogoidrh
3 Mensagens
0
5 de junho de 2017 10:00
Ola Amanda,
O SupportAssist tem alguma incompatibilidade com servidores mais antigos? Estou tentando conectar a IDRAC do R710 e sempre recebo a mensagem de SA-0140 ao tentar adicionar a IDRAC.
Grato,
Diogo