Non risolto
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Richiesta preventivo per Server PowerEdge T310 fuori garanzia
Buongiorno il server in oggetto segnala un disco in in stato "Failed" essendo fuori garanzia volevamo ricevere un preventivo per procedere con la sostituzione.
Il garanzia scaduta a Gennaio 2019.
In attesa di un vostro riscontro porgiamo cordiali saluti
DELL-Marco B
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November 19th, 2019 06:00
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
In alternativa, potrebbe acquistare il disco online oppure tramite questo sito https://www.originstorage.com/dell/dell-product-portal-italiano/
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC