7510 Fingerprintsensor

Hallo Freunde, ich kämpfe schon 3 volle Jahre mit dem Support. Das Laptop ist wirklich misslungen... Unter anderem ist allein die Festplatte und RAM 2-mal kaputtgegangen usw. Aber seit Anfang an funktioniert mein Fingerprintsensor nicht. Daraufhin wurde zwar 3 x das Motherboard ausgetauscht(!), aber ohne, dass es sinn machen würde? Der Sensor selbst wurde aber nicht ausgetauscht. Die neuen Softwareupgrades zum Coltrol Vault helfen auch nicht. Die Einstellung für Biometrische Geräte sieht ihn (den Sensor), er wird jedoch als nicht registriert beschrieben. Der Support reagiert nicht mehr, wenn ich schreibe oder Anrufe, was wirklich schwache Leistung ist. Weiß jemand was ich da noch machen kann? Service-Tag-Nummer: [DELETED by Mod]Danke und Gruß Igor