Highlighted

Atualização de BIOS M6700

O notebook estava com problemas para iniciar (Ligava, mas não dava tela nenhuma) e com isso, fui realizar uma atualização de BIOS, pois após alguns teste, esta me pareceu a uníca solução. Após baixar e instalar a BIOS o note começou a reinicialização, desligou e não ligou mais.

Agora, toda vez que preciono o botão ele iniciar e logo após desliga. Existe alguma coisa que eu possa fazer para recuperar a BIOS.

OBS: Eu trabalho numa grande empresa e isto ocorreu com o PC de uma usuária.

Marcas (1)
1 RESPOSTA
DELL-Igor G
Silver

RE: Atualização de BIOS M6700

Bom dia Joseph.Leite.

O que o senhor pode fazer é tentar resetar a BIOS da máquina conforme link a seguir, o que poderá resolver o seu problema:

http://www.dell.com/support/Article/br/pt/brdhs1/SLN284985/PT

Caso o problema persista, recomendo ao senhor entrar em contato com o canal telefônico da Dell, 0800 970 3355 e requisitar suporte neste caso.

  Igor Gonçalves
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.