Clavier usé inutilisable après un an, non couvert par une garantie de trois ans!

Bonjour, mon clavier est anormalement usé au bout d'un an. Malgré la garantie de 3 ans, le support m'a répondu (sèchement et de façon désagréable) que ce genre de pb n'était pas couvert et que je devais payer. Pour une station de travail (Precision 3620) à 2000€ ca me semble hallucinant...