Highlighted

M6800, placa de vídeo sumiu.

Bom dia.

Atualizado o catalyst a placa de vídeo simplesmente sumiu , o Catalyst na hora de configura que era necessário conectar a placa de vídeo. Acabei desinstalando o drive e reinstalando o deste link :

http://support.amd.com/en-us/download/workstation/mobile?oem=Dell&os=Windows%207%20-%2064

Ele não instala pois não reconhece o hardware .

No gerenciador de dispositivo o hardware, não aparece, nem com erro nem como oculto.

O que pode ser feito ?

2 RESPOSTAS
Tuthancamon
Silver

RE: M6800, placa de vídeo sumiu.

Talvez a versão atual não seja compatível com a instalada, tente fazer uma restauração ao ponto anterior, para o dia em  que estava normal, ou tente instalar o Driver direto do site de sua placa de vídeo.

Moderador
Moderador

RE: M6800, placa de vídeo sumiu.

E ae FABIOMATHIAS, tudo certo? 

Você chegou a fazer o que o Tuthan sugeriu? 

Se você fez e não resolveu, para a placa ter sumido do gerenciador, podemos ter um conflito do Sistema ou até mesmo do Hardware. 

Para buscar a correção faça a atualização da ultima versão de BIOS do seu equipamento. 

Após a atualização da BIOS, atulize os drives das placas de video (Intel e AMD) e verifique se a falha foi corrigida. 

Ah, qual a versão do windows está usando? 

Fico no aguardo e a disposição

 Luis P
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.