AEH_a
1 Copper

Quid de ma commande

Bonjour,

J'ai passé une commande d'un dell précision 7730. Sur le suivi de l'état de commande il est indiqué que l'ordinateur a été expédié, sauf que depuis une semaine pas de mise à jour sur le site du livreur. Il est juste indiqué : 

Le colis est en transit vers les installations UPS.

Voici le numéro de ma commande: 

*******

Pourriez vous me donner plus de détais sur le lieux ou se trouve ma commande? Depuis quel pays elle a été expédié? Est il normal de ne.pas avoir des nouvelles sur le site du livreur?

En vous remerciant par avance.

Cordialement 

 

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Re: Quid de ma commande

Bonjour AEH_a,

Merci d’avoir choisi DELL.

Je tiens d’abord à vous informer que j’ai caché le numéro de commande pour des raisons de confidentialités.

Je vous confirme que votre commande et en transit de la chine vers le Pays-Bas.

Une fois le colis est sur le territoire européen, vous aurez les plus amples détails en faisant le suivi UPS par le numéro du tracking.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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