Non résolu
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cette batterie ne peut pas être utilisée
Bonjour,
J'ai un Dell precision M6700 intel core i5 3320M sousWindows 10.
En cliquant sur l'icone de rechargement batterie de windows, l'ordinateur semble avoir 2 batteries. Une qui se clipse à l'arrière et charge bien.
L'autre batterie est indiquée comme "cette batterie ne peut pas être utilisée" svp je ne sais pas à quoi elle correspond ni comment résoudre ce problème.
Auriez-vous une idée?
Merci d'avance,
Abdelghani02
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30 octobre 2018 03:00
DELL-Mohamed K
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30 octobre 2018 08:00
Bonjour Abdelghani02,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à me communiquer le service Tag du système en message privé, je pourrai ainsi vérifier la configuration du système.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
Abdelghani02
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31 octobre 2018 01:00
Merci Mohamed pour ta reponse, je vous ai envoyé le service Tag, un autre problème, je n'arrive pas à activer le bleutooth, svp aidez moi
Merci d'avance
DELL-Mohamed K
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31 octobre 2018 08:00
Bonjour Abdelghani02,
Je vous ai répondu en privé, en vous communiquant les numéros de téléphone du support dédié.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Hakim Dza
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15 novembre 2019 12:00