Abdelghani02
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cette batterie ne peut pas être utilisée

Bonjour,

J'ai un Dell precision M6700 intel core i5 3320M sousWindows 10.

 En cliquant sur l'icone de rechargement batterie de windows, l'ordinateur semble avoir 2 batteries. Une qui se clipse à l'arrière et charge bien.

L'autre batterie est indiquée comme "cette batterie ne peut pas être utilisée" svp je ne sais pas à quoi elle correspond ni comment résoudre ce problème.

Auriez-vous une idée?

Merci d'avance,

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Abdelghani02
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Re: cette batterie ne peut pas être utilisée

S'il-vous-plaît dîtes moi si ce Dell precision M6700 intel core i5 3320M contient deux batteries ou c'est juste une seule batterie, et si c'est le cas ça correspond à quoi ce message "cette batterie ne peut pas être utilisée"
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Re: cette batterie ne peut pas être utilisée

Bonjour Abdelghani02,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite à me communiquer le service Tag du système en message privé, je pourrai ainsi vérifier la configuration du système.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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Abdelghani02
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Re: cette batterie ne peut pas être utilisée

Merci  Mohamed pour ta reponse, je vous ai envoyé  le service Tag, un autre problème, je n'arrive pas à activer le bleutooth, svp aidez moi

Merci d'avance

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Re: cette batterie ne peut pas être utilisée

Bonjour Abdelghani02,

Je vous ai répondu en privé, en vous communiquant les numéros de téléphone du support dédié.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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