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disque dur non reconnu m4500 par le bios

bonjour,

le dell m4500 a des soucis.

j'ai du changé le dd et installer un nouveau os WIN 10.

par précaution, j'ai mis à jour le bios en A16.

le dd nouveau est un seagate 2To firecuba.

je l'ai formaté avec une seule partition et en GPT.

j'ai modigié le bios pour passer de legacy àUIFI et en raid.

quand je rentre dans le bios le dd n'est pas reconnu, par précaution je l'ai testé avec un support externe et il est visible. pour l'installation, j'utilise rufus en GPT et UEFI

 

nota: quand je coche la case UEFI dans le bios même en essayant d'installer Windows, avec l'option réparation on ne voit pas l'option UEFI.

 

si vous avez des idées.

 

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Bonjour,

je viens de faire un test avec un dd en GPT et UEFI. le test est bon.

j'ai mis un windows tout est OK.

 

en conclusion: le disque seagate Firecuba 2To n'est pas reconnu par le bios du M4500.

malgré une mise à jour du bios avec la dernière version: A16

 

que faire pour avoir un patch de la part dell support?

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