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Precision T1650 - MàJ BIOS impossible
Bonjour.
J'ai :
1. Téléchargé le fichier "T1650A28.exe" de mise à jour du BIOS d'un Precision T1650 (passé sous W10 Pro à partir du W7 pro d'origine) et suivi les instructions d'installation de la page web (lien).
2. Vérifié le SHA-256 .
3. Lancé le fichier "T1650A28.exe". La procédure s'effectue correctement avec l'indication de progression de l'installation. Windows 10 redémarre normalement, mais, après vérification, la version du BIOS indique toujours l'ancienne version (A04).
4. Tenté une mise à jour via une clef USB bootable ; pas de mise à jour du BIOS.
5. Paramétré le lancement du BIOS directement sur la clef USB (bootable ou non) ; le système indique que la clef ne contient pas de fichier de lancement exploitable.
6. Vérifié dans le BIOS la présence d'un paramètre empêchant la mise à jour, mais je n'ai rien trouvé.
Comment puis-je effectuer la mise à jour de ce BIOS ?
Merci pour votre aide.
DELL-Mohamed K
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16 janvier 2019 06:00
Bonjour UnUtilisateur,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à installer et tester avec de précédente version, cela devra fonctionner.
Vous pouvez essayer la version A06/A07, puis vous passez sur la A10/A11, ainsi de suite.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
UnUtilisateur
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16 janvier 2019 07:00
@ Mohamed K
Monsieur,
Dans votre réponse vous indiquez devoir procéder au téléchargement des mises à jours successives de ma version actuelle à savoir T1650A04.exe, versT1650A05.exe, T1650A06.exe, etc.
Après recherches sur le site de Dell, il n'y a apparemment plus aucun lien regroupant ces anciennes mises à jour.
Où puis-je les trouver ?
Merci pour votre aide.
DELL-Mohamed K
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16 janvier 2019 07:00
Bonjour UnUtilisateur,
Merci de votre retour.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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16 janvier 2019 07:00
Bonjour UnUtilisateur,
Puis-je avoir le service Tag de votre Precision en message privé, afin de vérifier ainsi.
Bien cordialement.
Mohamed
UnUtilisateur
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16 janvier 2019 07:00
UnUtilisateur
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29 janvier 2019 01:00
Bonjour,
J'ai essayé, sans succès, de remettre à jour le BIOS à partir de la version A07 :
- directement comme indiqué sur le site de DELL par lancement de l'exe ;
- avec une clef bootable ;
- ou encore avec FreeDOS installé sur la clef.
Aucune de ces 3 solutions n'a fonctionné ; le BIOS est toujours en version A04.
Que se passe-t-il pour que la mise à jour du BIOS soit impossible ?
Merci pour votre aide.
PS : je vous ai retourné par message privé le ServiceTag de la tour DELL.
DELL-Mohamed K
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29 janvier 2019 06:00
Bonjour UnUtilisateur,
Je vous remercie de votre retour, et de nous avoir communiqué le numéro de série de votre système, qui indique que votre contrat de garantie est expiré.
Pour un suivi du traitement de votre dossier, je vous invite à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed