No resuelto
1 Rookie
•
1 Mensaje
0
1745
Al cerrar la tapa mi notebook Precision 7510 se apaga
Hola, como están? Tengo mi notebook configurada para entrar en suspensión al cerrar la tapa, sin embargo, desde hace dos días al cerrar la tapa se apaga y tengo que iniciar nuevamente el computador. Agradeceré si alguien puede ayudarme a solucionar este inconveniente.
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
14 de marzo de 2019 11:00
Hola Sonte,
Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Puede intentar actualizando el BIOS, si el problema persiste, es probable que sea necesario reinstalar el sistema operativo.
También le recomendamos el siguiente enlace en el cual podrá ver un artículo con una serie de pasos para resolver problemas de hibernación:
El equipo no se despierta ni reanuda desde el modo suspender/hibernar
Saludos cordiales,