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Non résolu

CD

3  messages

390

26 mai 2020 07:00

Annulation de commande

Bonjour,

j’ai passé une commande via votre site le 14 mai dernier. J’ai bien reçu la confirmation de ma commande, mais depuis, plus aucune nouvelle

il est impossible d’avoir quelqu’un en ligne pour être informée du suivi de ma commande et encore moins pour l’annuler

On me renvoie vers M. Oussama El-Biyaaali, dont je n’ai aucune nouvelle non plus.

merci de m’indiquer l’adresse à laquelle vous faire parvenir ma réf internet pour vous permettre de faire rapidement le nécessaire 

davance merci

 

Moderator

 • 

25.7K  messages

26 mai 2020 07:00

Bonjour Claire,

 

Je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de reçu internet, afin que je puisse vérifier.

 

Dans l'attente de vous lire,

 

Naima

Moderator

 • 

25.7K  messages

26 mai 2020 08:00

Je n'ai pas encore reçu votre message privé.

Je vous invite Svp à renvoyer le message.

 

Moderator

 • 

25.7K  messages

26 mai 2020 08:00

Je viens de vous envoyer un message privé.

Je vous enverrai un message de confirmation demain.

Très cordialement,

Naima

3  messages

26 mai 2020 08:00

Je viens de vous le communiquer par MP

dans l’attente de confirmation de la bonne prise en compte de ma demande d’annulation

cordialement

3  messages

26 mai 2020 08:00

Les messages posant visiblement eux aussi problème, voici la référence 

Xxxxxxxxx

merci

 

 

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