Non résolu
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Aucune confirmation de commande
J'ai commandé un Pc j'ai reçu un mail disant que le mail de confirmation arrivera dans 5 jours se font 6 jours et je n'ai pas de message même dans spam je vous cahe pas que je suis assez pressé de le recevoir.
Merci de votre compréhension
DELL-Abdelhakim F
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6 mai 2020 04:00
Bonjour
Je vous remercie de nous avoir contactés et navrés pour cette expérience
Afin de faire suite à votre demande, pourriez-vous nous communiquer le numéro de reçu internet en message privé
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
DELL-Abdelhakim F
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7 mai 2020 01:00
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de votre retour en message privé
Cordialement, Hakim
DELL-Abdelhakim F
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7 mai 2020 07:00
Bonjour,
Après vérification, la commande n'a pas encore été validée suite à un souci de payement avec votre carte bancaire ( peut-être à cause du plafond ), je vous invite à voir avec votre banque.
Une fois c'est fait, je vous invite à contactés le service concerné : 0825 387 205
Cordialement, Hakim
Zeuxy
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8 mai 2020 04:00
La banque est fermée aujourd'hui. Il y a moyen de payer en 2 fois ? Ou changer de carte ?
DELL-Abdelhakim F
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11 mai 2020 01:00
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour
Concernant votre demande pour le changement du moyen du paiement, je vous invite à contacter le service concerné : 0825 387 205
Cordialement,
DELL-Abdelhakim F
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13 mai 2020 02:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
J'ai informé la personne du service validation afin de vous contacter
Très cordialement, Hakim
Zeuxy
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13 mai 2020 02:00
Je suis allé à la banque il m'on dit que je pouvais payer de par virement une somme comme celle ci pouriez vous m'envoyer le rib pour un virement ?
Zeuxy
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13 mai 2020 05:00
Désoler après avoir réfléchie j'ai ecider d'annuler la commande je vais partir sur un peux moin puissant mais je vais attendre un peux
DELL-Abdelhakim F
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13 mai 2020 06:00
Ok ca marche
J'informe la personne concernée