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T

636

16 septembre 2018 10:00

Commande non confirmée

Bonjour,

J'ai commandé une sacoche le 29/08. J'ai reçu immédiatement un mail de confirmation (Accusé de Réception de Commande - Numéro de reçu internet FR****-****-*****) mais depuis je n'ai plus aucune nouvelle et la commande n'apparait pas dans mon compte.

Cordialement

4 Operator

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5.6K  messages

17 septembre 2018 10:00

Bonjour tfa2,

Merci d’avoir choisi DELL.

Je tiens d’abord à vous informer que j’ai caché votre numéro de reçu internet pour des raisons de confidentialité.

Concernant votre commande, je viens de solliciter le service dédié pour la valider, je pense que vous avez déjà reçu une confirmation par mail.

Je reste tout de même disponible.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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