Gestion commande déplorable

La gestion est déplorable.

je commande un pc + valise.

je reçois un mail : refusé défaut d’autorisation .... la valise est pourtant prise en compte et c’est une commande unique !!

je dois repasser la commande pc... avec une augmentation de 800€ !! anormal puisque c’est une erreur de leur part.

je repasse la commande qui traîne maintenant en non affectée !!

inadmissible de la part d’une maison comme Dell !

bonne journée