Payement effectué, pas de confirmation

Bonjour et merci de nous avoir contactés.

Afin d'obtenir une réponse à votre demande, je vous invite à contacter notre service à la clientèle au 0801 800 088

Lien : https://dell.to/2B00PoP

En vous remerciant de votre compréhension.

Très cordialement,

Naima

Bonjour,

J'ai contacté le service clientèle juste après avoir eu votre réponse, on m'a dis que j'allais recevoir la confirmation de la commande mais je ne l'ai toujours pas. Cela m'embête un peu puisque j'aimerai avoir l'ordinateur avant la semaine prochaine. 

Cordialement

Lucas Devin  

J'ai eu le même problème. Seulement j'ai recu un mail me confirmant que le virement avait été reçu en date du 25 février. On m'a indiqué au service client après m'avoir très mal parlé que je recevrais mon produit le 9 Mars. On est le 6 mars et je n'ai toujours pas de confirmation.. 

Ceci est une honte sans pareil. On joue avec les nerfs des clients

Bonjour,

Votre numéro de client ne fonctionne pas car a peine mis en lien avec un correspondant l’appel met fin de votre part..

Merci de me contacter,

Mr TOURNIER Guy

Bonjour,

avez-vous reçu votre produit malgré les problèmes rencontré.

merci par avance

Bonjour,

avez vous reçu votre ordinateur car j'ai eu le même problème et là je viens de me rendre compte que ma commande est annulée alors que j'ai été débitée !!

Merci pour votre réponse

Bonjour,

j’ai exactement le même problème, avez vous fini par recevoir votre ordinateur et sinon quelle procédure avez vous engagé ?

j'ai eu exactement le même problème : malgré avoir payé, je n’ai aucun numéro de commande. Pire, malgré avoir contacter le support Dell (au 0825 387 205 ou 0801 800 001 + mail à fr.csb.cnr.queue@dell.com) je n’ai aucun retour. 
Je pense faire appel au service consommateur car c’est inadmissible de se retrouver dans une telle situation 

Consternant...