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KVM 2160AS no muestra menú OSCAR

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Buenos días

Tenemos un switch KVM 2160AS fuera de garantía. Al encenderlo solo sale un mensaje que pone "no signal". Lo hemos apagado y vuelto a encender y ahora se queda conectado a una boca libre, pero al pulsar la tecla de Imp Pant no nos aparece el menú para cambiar a alguno de los servidores que están conectados

¿Nos podéis ayudar?

Muchas gracias

Un saludo

Miguel Cañizares

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RE: Problema con KVM fuera de garantía

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Hola,

Podría probar a pulsar en lugar de Impr Pant la siguiente combinación de teclas y así ver si el menú OSCAR aparece:

También puede pulsar la tecla <Ctrl>, <Alt> o <Mayús> dos veces en un segundo para iniciar la interfaz OSCAR.

Si el menú OSCAR no aparece tendría que:

1. Verificar que el cable de vídeo está bien.

2. Verificar que el monitor realmente funciona.

Si el problema persiste habría que sustituir el KVM.

Ya me comenta si consigue solucionarlo o si necesita un presupuesto de reparación. Si es así necesitaría que me enviara por mensaje privado la siguiente información:


Datos de facturación:

Nombre de la Empresa a facturar:
Número de Cliente de dicha Empresa:
CIF:
Persona de Contacto:
Teléfono:
Email:
Dirección:
Localidad:
Provincia:
Código Postal: 

Datos de entrega (si es diferente a la de facturación):

Nombre de la Empresa:
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Un saludo

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 David López Anguita
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RE: Problema con KVM fuera de garantía

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Hola,

Para poder gestionar su consulta ¿nos podría indicar el Service Tag por mensaje privado por favor?

Muchas gracias.

Un saludo

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 David López Anguita
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RE: Problema con KVM fuera de garantía

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Hola,

Podría probar a pulsar en lugar de Impr Pant la siguiente combinación de teclas y así ver si el menú OSCAR aparece:

También puede pulsar la tecla <Ctrl>, <Alt> o <Mayús> dos veces en un segundo para iniciar la interfaz OSCAR.

Si el menú OSCAR no aparece tendría que:

1. Verificar que el cable de vídeo está bien.

2. Verificar que el monitor realmente funciona.

Si el problema persiste habría que sustituir el KVM.

Ya me comenta si consigue solucionarlo o si necesita un presupuesto de reparación. Si es así necesitaría que me enviara por mensaje privado la siguiente información:


Datos de facturación:

Nombre de la Empresa a facturar:
Número de Cliente de dicha Empresa:
CIF:
Persona de Contacto:
Teléfono:
Email:
Dirección:
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Datos de entrega (si es diferente a la de facturación):

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Un saludo

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