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Última respuesta 02-13-2019 Resuelto
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Problema PoE switch N1548P

Hola a todos:

Estoy teniendo un problema con un switch N1548P y teléfonos IP Cisco antiguos (como el CP-7940 y el CP-7960). Los teléfonos no levantan con PoE, sin embargo, otros teléfonos como los Cisco CP-3905 no tienen ningún problema.

Esto sucedió después de un reinicio. Antes de eso, ambos tipos de teléfonos funcionaban bien.

Realicé la actualización al último firmware (6.5.3.3), pero el problema persiste. También verifiqué el "power inline firmware" y parece estar bien (versión 211_3)

Cuando uso el comando "show power online"", noté que todos los puertos están en estado de "Test-Fail" y en "Total Power" o "Threshold Power" aparece "0 Watts".

También intenté modificar el "Power Management Mode" y el "Energy Detection Mode", pero el problema persiste.

La configuración de LLDP está por defecto.

Por favor ayudenme, porque me estoy quedando sin ideas.

 

A continuación el resultado de algunos comandos:

Dell_Santa_Lucia#show version

Machine Description............... Dell EMC Networking Switch
System Model ID................... N1548P
Machine Type...................... Dell EMC Networking N1548P
Serial Number..................... CN0FDH812829858H0382A01
Manufacturer...................... 0xbc00
Burned In MAC Address............. F8B1.568E.9540
System Object ID.................. 1.3.6.1.4.1.674.10895.3066
SOC Version....................... BCM56150_A0
HW Version........................ 2
CPLD Version...................... 16
Image File........................ N1500v6.5.3.3
Software Capability............... Stack Limit = 4, VLAN Limit = 512

unit active backup current-active next-active
---- ----------- ----------- -------------- --------------
1 6.5.3.3    6.3.2.4     6.5.3.3       6.5.3.3

Dell_Santa_Lucia#show power inline firmware-version

Unit Firmware Version
---- ----------------
1 211_3

 

ell_Santa_Lucia#show power inline

Unit Status
===========

Unit........................................... 1
Power.......................................... On
Total Power.................................... 0 Watts
Threshold Power................................ 0 Watts
Consumed Power................................. 0 Watts
Usage Threshold................................ 90%
Power Management Mode.......................... Dynamic
Power Detection Mode........................... dot3at+legacy


Port Configuration
==================

Port Powered Device State Priority Status Class Power[mW]
--------- ------------------------ ----- -------- ---------- ------- ---------
Gi1/0/1 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/2 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/3 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/4 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/5 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/6 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/7 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/8 auto Low Test-Fail Unknown
Gi1/0/9 auto Low Test-Fail Unknown

Dell_Santa_Lucia#show lldp interface all

LLDP Interface Configuration

Interface Link Transmit Receive Notify TLVs
--------- ------ -------- -------- -------- -------------
Gi1/0/1 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/2 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/3 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/4 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/5 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/6 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/7 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/8 Up Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/9 Down Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/10 Down Enabled Enabled Disabled 0,1,4
Gi1/0/11 Down Enabled Enabled Disabled 0,1,4

 

Dell_Santa_Lucia#show lldp remote-device all

LLDP Remote Device Summary

Local
Interface RemID Chassis ID Port ID System Name
--------- ------- ------------------- ----------------- -----------------
Gi1/0/1 6 172.22.122.246 cc9891d1fc9b1 SEPcc9891d1fc9...
Gi1/0/5 8 172.22.122.254 38ed18e877731 SEP38ed18e87773
Gi1/0/6 9 172.22.122.220 B4A4E3D6CB9D1 SEPB4A4E3D6CB9...
Gi1/0/8 7 172.22.122.214 00425ac6b7ad1 SEP00425ac6b7a...

 

 

 

Solución (1)

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Hola redesSTI.

¡Bienvenido a la Comunidad!

Una pregunta, ¿también ha llegado a revisar las posibles actualizaciones del bootcode? Quizás esto le pueda ayudar a resolver el problema.
Otra cosa que puede intentar es a través de CLI configurar el rango de interfaz para ejecutar "power inline never" y luego "power inline auto". Quizás de esta forma el estado cambie a "on" y los dispositivos POE levanten. Es decir, prueba a reiniciar el power inline status de los puertos.

Has llegado a hacer un reload en el switch? Qué información devuelve show power inline gigabitethernet? Intenta ejecutar “power inline detection dot13af”.

Normalmente el problema devbería resolverse sactualizando pero si ya han actualizado y el problema persiste.. es posible que sea un problema de hardware y sea necesario reemplazar el switch.

Un saludo.


Diego López
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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Hola redesSTI.

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Una pregunta, ¿también ha llegado a revisar las posibles actualizaciones del bootcode? Quizás esto le pueda ayudar a resolver el problema.
Otra cosa que puede intentar es a través de CLI configurar el rango de interfaz para ejecutar "power inline never" y luego "power inline auto". Quizás de esta forma el estado cambie a "on" y los dispositivos POE levanten. Es decir, prueba a reiniciar el power inline status de los puertos.

Has llegado a hacer un reload en el switch? Qué información devuelve show power inline gigabitethernet? Intenta ejecutar “power inline detection dot13af”.

Normalmente el problema devbería resolverse sactualizando pero si ya han actualizado y el problema persiste.. es posible que sea un problema de hardware y sea necesario reemplazar el switch.

Un saludo.


Diego López
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