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Batterie carte PERC en erreur
Bonjour,
La batterie de la carte PERC d'un poweredge R710 est en erreur, le cycle de charge ne fonctionne plus.
J'ai ce message sur l'écran LCD :
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J'ai mis à jour le firmware et tout ce que je pouvais d'ailleurs via LCC mais le problème persiste.
Dell-Stephane T
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4 septembre 2017 04:00
Bonjour,
je vous invite à ouvrir un sujet avec le support hors garantie à cette adresse
http://dell.fr/horsgarantie
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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1 septembre 2017 08:00
Bonjour,
je vous invite à me communiquer en privé le service tag de votre R710?
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
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1 septembre 2017 08:00
Bonjour,
je vous invite à suivre les articles suivants
http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln130018
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln292301/dell-perc-controller-learn-cycle-mode?lang=en
Si le cycle de charge ne permet pas de résoudre le problème, il faudra surement envisager le remplacement de la batterie
Cordialement,
Stéphane
Nemrik182
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1 septembre 2017 08:00
J'ai bien effectué toutes les étapes et divers tests mais rien n'y fait :(
Comment puis-je obtenir un devis pour le changement de la batterie par un technicien Dell svp ?