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21 août 2017 08:00

DISQUES en etat FOREIGN sur H710

Suite à un disque HS, tous les disques du virtual drive sont considérés comme "foreign" dans l'interface de gestion de la carte RAID, et le volume RAID5 n'est plus présent.

Pour résumer :

Etape 1 : le disque fait un bruit dingue et clignote Orange, nous commandons donc la pièce de remplacement.

Etape 2 : nous recevons la pièce et nous déplacons chez le client pour l'installer

Etape 3 : le client nous signale avoir dé-pluggé le disque défectueux et essayé de rebooter le serveur sans (l'erreur se passe ici je pense...)

Etape 4 : insertion du nouveau disque à la place de celui HS, accès à l'interface de gestion de la carte RAID. Le virtual drive n'est pas reconnu et si je fais ctrl+N pour aller à la page suivante, mes 4 disques sont en état "foreign".

J'ai le choix d'importer la conf foreign mais j'ai peur que ca me reset tout mon volume..

Quelqu'un peut-il me conseiller sur la marche à suivre ?  

4 Operator

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21 août 2017 08:00

Bonjour,

pourriez vous m'envoyer en privé le service tag du serveur concerné ainsi que vos coordonnées téléphonique?

Cordialement,
Stéphane

4 Operator

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22 août 2017 03:00

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