PowerEdge R720 - Ne démarre pas bloque sur CPLD version : 103

bonjour,

voici le service tag :

XXXXXXX

Cdlt

MM

Bonjour,

Vous pouvez effectuer un drain électrique de votre serveur

Si le problème persiste, je vous invite à utiliser le formulaire pour faire une demande de devis hors garantie

cordialement,
stéphane

Bonjour,

Malgré cette manip (retirer les alimentations et appuyer pdt 5 sec sur le bouton pwr du serveur) le problème persiste.

J'ai fait ma demande de devis hors garantie le 10/05 mais je n'est toujours pas de retour....

C'est quoi le délai de la prise en charge de ma demande de devis hors garantie?

Cdlt

MM

Bonjour,

le délai est en général de 2-3 jours.

Je relance l'équipe à ce sujet

Cordialement,
Stéphane

Bonjour, le sujet est marqué résolu, mais quelle a été la manip a effectuer pour corriger ce problème?

Merci,

Merci je vais tenter le drain, le probleme est survenu suite à l'installation de KB windows, j'ai lancé le reboot afin d'appliquer les maj, et me voila coincé  

Bonjor  @jobiii

Vous pouvez effectuer un drain électrique de votre serveur

Si le problème persiste, je vous invite à contacter le support pour faire une demande de devis hors garantie.

Cordialement.