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12  messages

1586

6 août 2018 07:00

PowerEdge T440 - Ventilateurs à 100%

Bonjour,

J'ai un T440 "47JC8P2" avec la ventilation à 100% depuis ce matin.

Sans raison apparente, aucune erreur dans Idrac, bios à jour.

Si je le débranche 5mn, ça re-fonctionne normalement mais revient à 100% 2-3 minutes après.

Idem sous Lifecyle en déploiement SE, se remet à 100% à l'étape 5.

Auriez-vous une idée ?

Merci

PowerEdge T440

Bios : 1.4.8

IDRAC : 3.21.21.21

NwHgDOfok_1.JPG

5 Practitioner

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107  messages

7 août 2018 02:00

Bonjour,

Je vois que vous avez fait une demande d'ouverture de dossier concernant votre soucis de Ventilateur.

Je vais m'assurer de la prise en charge de celle-ci.

Vous devriez être rapidement rappelé.

Merci

12  messages

7 août 2018 07:00

Après quelques test, c'est le SanDisk SSD Plus modèle SDSSDA-120G qui semble incompatible avec la carte raid ou le système

Ceux ci-dessous passent bien :

Raid 1 :
SSD KINGSTON SVP200S / Rev
Suppression SSD Sandisk SDSSDA-120G
Remplacé par SSD KingDian S280 12 / Rev P0414B

Raid 5 :
TOSHIBA HDWE150 / Rev FP2A
WDC WD40EFRX 68N / Rev 82.00A82
WDC WD30EZRX 00S / Rev 80.00A80
TOSHIBA HDWE150 / Rev FP2A

No Raid :
TOSHIBA MG04ACA1 / Rev FK1D (certifié Dell)
WDC WD30EZRX 00S / Rev 80.00A80

Étonnant tout de même qu'il n'y ai aucune trace de problème dans les log.

Problème résolu, merci

12  messages

7 août 2018 07:00

Bonjour,

Après discussion avec le support, le souci semble être lié à un disque ou ssd incompatible avec la carte raid ou le système.

J'identifie la source exacte et je fais un retour ici et sur le ticket.

Merci

12  messages

12 août 2018 05:00

Même problème avec SSD Integral et Transcend.

Je repasse sur une carte raid HP SmartArray, clairement plus stable.

12  messages

30 avril 2019 09:00

Bonjour,

Après un gros paquet de test, j'ai du remplacer mes SSD par des HDD.
Le problème semble plutôt être lié à la H330 ou peut etre au fond de panier du T440 mais non aux modèles de SSD.

Maintenant, quelque soit le SSD ajouté, le ventilateur du serveur se met à 100% sans raison. et aucun problème signalé dans les log.
Seul voyant de faire stopper le ventilateur : sortir le ssd, et débrancher l'alimentation une minute.

Passer sur une HP SmartArray me fais gagner en fiabilité et performance, mais je perd les fonctions Raid sous IDRAC.

Avez vous une solution ? sans passer sur une H730/H740 hors de prix.
Un reset complet de la H330 est possible en gardant la config de mes array ?

Autre question, j'ai un disque avec les deux voyant vert fixe en permanence même en idle (voyant activité + voyant d'état) , et la raison n'est pas indiqué dans la documentation.

Merci

12  messages

1 mai 2019 03:00

Est-il possible d'avoir un retour du support ?

J'aimerais pouvoir utiliser des ssd sans avoir les ventilateurs à fond.Merci

Ps :
Reset IDRAC -> idem
Reset BIOS -> Idem
Reset H330 -> idem
Utilisation d'autres ssd -> idem

3  messages

2 mai 2019 00:00

Bonjour,

pour ce service tag il y a déjà un ticket d'incident clôturé concernant un soucis de Ventilation.

Vous serez contacté par le support technique .

Merci .

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