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PowerVault TL4000 - Lecteur defectueux
Bonjour,
Un des drives de notre librairie TL4000 à commencer à générer des erreurs à chaque lecture.
En voulant investiguer le problème avec un 'drive test' une lto est resté bloquée dedans et il est impossible de la sortir. Le déchargement échoue avec un ' HE: internal SCSI cmd timeout'
Faut-il envoyer le lecteur en réparation ?
Si oui comment procéder sachant que la librairie semble hors-garantie.
Merci d'avance
Grégory Marti
Artix86
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26 juillet 2017 05:00
J'ai pu retrouver un contact pour du support.
Désolé du dérangement