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Poweredge R620 erreur critique CPU
Bonjour,
Nous avons un serveur Poweredge RD620 avec une alerte critique visible depuis l'open manage "CPU1 has an internal error (IERR)". Que doit-on faire ? Doit-on procéder au remplacement du processeur ?
Merci
Dell-Stephane T
4 Operator
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5 juillet 2017 02:00
Bonjour,
je vous invite à suivre cet article de base de connaissance
http://www.dell.com/support/article/SLN298205/
Si votre problème persiste, vous pouvez demander un devis de réparation en utilisant le formulaire suivant : http://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=6Gljg0xE0Jw~
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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4 juillet 2017 08:00
Bonjour,
pourriez vous me communiquer en privé le service tag de votre serveur?
Cordialement,
Stéphane
david.saaussac
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4 juillet 2017 11:00
ST envoyé en privé.
Merci