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734

11 avril 2016 09:00

Snapshot Errors - Firmware update

Bonjour, notre serveur PowerEdge R710 peut pas faire de snaphots pour Veeam. Aussi, le micrologiciel du controlleur n'est pas a jour.

Merci pour votre support.

John

4 Operator

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3.7K  messages

15 avril 2016 07:00

Bonjour,

Voici le lien vers le firmware de la PERC 6/i 

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=F96NR&fileId=3427527091&osCode=WS8R2&productCode=poweredge-r710&languageCode=fr&categoryId=SF

Concernant votre problème sur Veeam, l'accès au support sera payant compte tenu que votre R710 est probablement hors garantie. Je vous invite à me communiquer en privé le service tag du R710 et vos coordonnées.

Cordialement,
Stéphane

4 Operator

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3.7K  messages

13 avril 2016 05:00

Bonjour,

Pourriez vous me communiquer le modèle de votre contrôleur RAID?

Pour les problématiques Veeam, je vous invite à consulter leur base de connaissances :

https://www.veeam.com/kb_search_results.html

Cordialement,
Stéphane

2  messages

14 avril 2016 10:00

Bonjour,

Le modèle du contrôleur est PERC 6/i Integrated.

Par contre, pour le snapshot le support Veeam nous envoi vers vous car ils disent que sa vient du snapshot provider matériel du serveur.

Cordialement,

John

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