Highlighted
1 Copper

Problema iDRAC R720

Buenas tardes, tras intentar realizar una actualización de la iDRAC de un servidor PowerEdge R720 mediante la iso de actualización descargada desde la web de soporte de DELL, el sistema ha quedado dañado y no hemos conseguido hacerlo funcionar de nuevo tras haber probado varios procedimientos:

- Apagado del equipo, desenchufado de la corriente durante 2 horas y pulsado el boton de encendido en varias ocasiones durante mas de 15 segundos para descarga de electricidad estatica.

- Reseteo de la iDRAC pulsando el boton i del frontal durante mas de 30 segundos

- Reseteo de NVRAM mediante jumper en placa base

- Intento de recuperación de iDRAC mediante el uso del archivo firmimg.d7 grabado en una SD o intentado transferir por TFTP

El problema que ahora se muestra es que en el arranque aparece el mensaje: inicializando iDRAC... tras varios minutos se reincia el servidor y en el segundo intento acaba diciendo que ha habido un fallo de incializacion de idrac  y solicitando pulsar f1 para continuar. Los ajustes de idrac no son accesibles desde la BIOS ya que da un error al leer los ajustes. "Idrac Settigns: SWC0700 = IDRAC is not ready"

 

Agradeceria que me enviaran el presupuesto de reparacion de la placa base si fuera necesario.

 

SAludos

0 kudos
Responder
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Moderator
Moderator

Re: Problema iDRAC R720

Buenos días @javierortiz2,

 

De acuerdo, vamos a ponernos en contacto con usted vía email para solicitarle información adicional.

 

Un saludo.

logo
 Diego López
 
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
0 kudos
Responder