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Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Buenas tardes,

Acabo de reemplazar el motherboard de un servidor Dell PowerEdge R320 con service tag: 7KWN5X1, lamentablemente no pude exportar las licencias antes de quitar las placas base porque esta se daño y el equipo no enciende, ahora no tengo manera de importar la licencia del iDRAC al motherboard nuevo. Ustedes me podrian ayudar a recuperarla??

Gracias.

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Hola @HugoDG 

Me alegro de volver a verle en la Comunidad.

Sí, por supuesto, le hemos enviado la licencia de la IDRAC por correo electrónico.

Un saludo.

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Hola @HugoDG 

Me alegro de volver a verle en la Comunidad.

Sí, por supuesto, le hemos enviado la licencia de la IDRAC por correo electrónico.

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Muchas gracias por su ayuda, saludos.

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Con mucho gusto @HugoDG, cualquier otra cuestión, ya sabe dónde puede encontrarnos!

Un saludo. 

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Buena tarde @DiegoLopez,

Tengo una consulta mas, en mi servidor Dell R320 con service tag 7KWN5X1 instale un motherboard nuevo y me di cuenta que ahora me sale un service tag distinto, al momento de cargar la licencia del iDrac correspondiente al service tag original del servidor (la que ustedes me hicieron favor de proporcionarme hace unos días) no coincide la licencia con el service tag nuevo y no puedo usar el iDrac, sabrás si hay alguna forma de solucionar esto, tal vez restaurando su service tag original del servidor o algo por el estilo?

Espero haberme dado a entender, gracias. 

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Re: Recuperar licencia iDrac Dell PowerEdge R320

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Hola de nuevo @HugoDG,

Sí, todos los reemplazos de Placa Base requieren que se introduzca la etiqueta de servicio. 

Para ello hay que usar la Dell Asset Tag Utility, desde un USB bootable.

No puedo darle más indicaciones del proceso porque no está oficialmente publicado. Por lo que no tengo documentación para hacérsela llegar. Sólo puedo recomendarle que lo busque por Internet.

Un saludo.

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