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Servidor PowerEdge 720xd No arranca

Hola

tengo un servidor PowerEdge R720xd que no tiene garantía, servicetag 6FZBR22, y no inicia windows server. Se hizo el diagnostico de la máquina pero no arroja ningún error de hardware. Se intento reinstalar driver de controladora desde LifeController pero no detecta los HDD del SO ni para driver  ni para reinstalar SO. Inicialmente pensamos que era solo error de boot porque muestra "NO BOOT DEVICE AVALAIBLE".  AL colocar los 2 discos del SO como esclavos en otro equipo si hay lectura de estos.

NO sabemos puntulamente si el daño es en los HDD o en la controladora. Qué podemos hacer para determinar el daño y comprar la pieza que de verdad esta fallando?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Re: Servidor PowerEdge 720xd No arranca

Bueno, si la máquina estuviera en garantía, yo lo primero que intentaría sería exportar un log y luego analizar el log para revisar si hay algún error. Concretamente el lifecycle log que es el que guarda los registros del sistema. Y además, el TTY log, es decir el log de la controladora PERC.

 

Pero esto sólo podemos hacerlo con máquinas en garantía.

 

¿Desde qué país nos escribe?

 

Un saludo.

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 Diego López
 
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