Highlighted
2 Bronze

VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support.

Error en la mini-pantalla del PER420 (No arranca):

"VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support."

El servidor no arranca, y siguiendo otros hilos ya he hecho:

1. He desconectado de corriente durante al menos 30 segundos y pulsado botón de encendido.

2. He intercambiado fuentes de alimentación.

Y sigue sin arrancar.

Necesito ayuda. Por favor.

emilio.ruiz@ruiza.com

 

 

10 RESPUESTAS 10
Highlighted
Community Manager
Community Manager

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Hola @EmilioRH 

El error que presentas usualmente se corrige, de la forma que me comentas.

Desconectado todo lo que tengas conectado y presionando por alrededor de 30 segundos el botón de encendido.

Ya que usted realizo este proceso, puede desconectar todos los componentes de la tarjeta madre

  • La tarjeta controladora
  • Los procesadores
  • Las memorias
  • Algún otro cable o tarjeta conectado

Deje el equipo con el mínimo para encender.

  • 1 procesador (procesador 1)
  • 1 memoria (DIMM A1)
  • 1 Fuente de poder

Encienda el equipo y verifique si el problema persiste.

Puede encontrar información relacionada con el error que reporta en este enlace: Dell PowerEdge: VLT0204: System Board PSx PG Fail voltage is outside of range (El voltaje de falla d...

Saludos

logo
 Lizbeth Perea
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
Highlighted
2 Bronze

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Gracias por su respuesta.

Tras haber desenchufado todos los componentes prescindibles del PER420 (memorias excepto 1 módulo, placas de red, conectores SAS-SATA, etc)  ,   finalmente he podido encenderlo.

Entonces he enchufado uno a uno cada componente hasta saber que un conector es el que bloquea el arranque.

Con el conector desenchufado el servidor no consigue arrancar el sistema ya que los discos de arranque le pertenecen.

Adjunto fotos del conector problematico para que me informen si es posible adquirir el componente al que pertenece a Dell.

https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tikq4YAEqi8cbJK5?e=lVmyYC
https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tis-y0fqOtnCmB5o?e=Gryj7C
https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tixZ42G7q3j5j9_K?e=zRzhE6

Agradecido nuevamente por su respuesta.

 

Highlighted
Community Manager
Community Manager

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Hola @EmilioRH 

Me puedes enviar por mensaje privado el service tag de su equipo para verificar los cables.

 

Saludos

logo
 Lizbeth Perea
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
Highlighted
2 Bronze

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Como lo puedo enviar por privado?

Highlighted
Community Manager
Community Manager

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Hola @EmilioRH 

Le da clic a mi nombre, le aparece mi perfil, a mano derecha de su pantalla, estará la información de contactacto, y selecciona enviar un mensaje privado.

Saludos

logo
 Lizbeth Perea
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
2 Bronze

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

He mandado la respuesta en privado pero aun no he recibido respuesta.

Me puede responder?  Muchas gracias.

 

Highlighted
Community Manager
Community Manager

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Hola @EmilioRH 

Mi compañero de España le estará contactando.

Saludos 

logo
 Lizbeth Perea
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
Highlighted
2 Bronze

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Buenas tardes,

No he recibido aun respuesta a mi problema.

Existe solución?

Highlighted
Moderator
Moderator

Re: VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support

Le pedimos disculpas @EmilioRH, le acabamos de contactar por correo electrónico.

Un saludo. 

logo
 Diego López
 
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea