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Batería PERC degradada
Buenos días,
Abro este tema porque tenemos un servidor al que en Julio se le degrado la batería del PERC y compramos una nueva.
Cuatro meses después de poner la batería nueva esta aparece como degradada en el PERC nuevamente.
Quería saber si esta batería sigue en garantía y si hay algún modo de comprobar si estaba defectuosa o si el servidor tiene alguna malfunción que provoque la degradación de estas baterías.
Gracias.
Dell-Gerardo D
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10 de marzo de 2016 08:00
- La batería comprada como parte solo tiene 3 meses de garantía
- La tarjeta controladora realiza un proceso de reacondicionamiento de la batería cada cierto tiempo, es posible que, durante este proceso, la batería marca que no tiene carga, una vez que termina este proceso de reacondicionamiento, la batería vuelve a funcionar correctamente, ahora bien, si después de el reacondicionamiento, la batería sigue en estado degradado o en estado de falla lo más probable es que la batería no sirva, es muy poco frecuente que la tarjeta PERC sea la que cause que la batería falle.
hgalvez
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3 de marzo de 2016 06:00
Buenos dias, en que pais te encuentras ? Te sugiero que genres un Dset para revision si gustas enviame el numero de Service Tag para revision general del servidor