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Eliminar error Disco Fallido en PERC #2048 #2049
Buenos días,
He pinchado un disco SAS (aparentemente defectuoso) en sendos PowerEdge R610 y ahora éstos han muestran un ERROR de extracción de disco que quiero "reconocer" para que vuelvan a quedar en modo No-Error.
El disco en cuestión ha dado error de inicialización en ambos servidores, que lo no lo han inicializado. Lo he quitado y asumo que, en efecto, está defectuoso.
Tan solo quiero "reconocer" el error que ha quedado en los servidores y que me pone la pantalla del display frontal en naranja.
Gracias. Saludos.
DELL-David Lo_2012
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16 de marzo de 2017 07:00
Hola,
Gracias por enviarnos el Service Tag. Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Cómo borrar el registro de errores hardware del servidor - www.dell.com/.../
Wiki – Controladoras y discos - es.community.dell.com/.../78.controladoras-y-discos
Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.
Un saludo
DELL-David Lo_2012
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14 de marzo de 2017 07:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo