Highlighted
aslanmx
1 Nickel

Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Servidor Dell PowerEdge M915, no inicia. Alguna ayuda?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Community Manager
Community Manager

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

No, no exactamente. Se puede desconectar, le pongo una foto a continuación:

storage card.png

Un saludo!

logo
 Diego López
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
6 RESPUESTAS 6
Community Manager
Community Manager

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Hola @aslanmx 

Bienvenido a la Comunidad.

Parece un problema de la controladora SAS integrada y su conexión con la placa base. Es un problema de hardware que se solucionaría reemplazando la placa o la PERC. Lamentablemente, este sistema es un poco antiguo, por lo que nosotros no disponemos de recambios.

Le recomiendo que contacte con nuestros revendedores autorizados locales en el siguiente enlace: https://dell.secure.force.com/partner/spf__partnersearch?c=us&l=es solo debe colocar su país en el buscador, opcional también puede colocar su localidad o código postal para encontrar los más cercanos a usted.

Un saludo.

logo
 Diego López
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
aslanmx
1 Nickel

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Gracias Diego López agradezco su pronta respuesta, comparto con usted que puede ser un error de hardware ya que realice limpieza de memorias ram, conecte servidor en otro slot del cluster, actualice iDRAC, desconecte el HDD Backplane SAS y sigue mostrando el mismo error.

¿la controladora SAS o la PERC viene integrada en la motherboard?

Saludos!

Community Manager
Community Manager

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

No, no exactamente. Se puede desconectar, le pongo una foto a continuación:

storage card.png

Un saludo!

logo
 Diego López
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea
aslanmx
1 Nickel

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Gracias Diego López por compartirme la imagen de la tarjeta, me podría compartir de favor algún manual para poder desconectar esta tarjeta.

Quedo atento a su amable respuesta.

Saludos.!

aslanmx
1 Nickel

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Gracias Diego López, desconecte la tarjeta controladora RAID que me indico, desconecte los puentes NVRAM_CLR y PSWD_EN así como la batería de tipo botón de 3 V, los volvi a conectar y probé el arranque del Servidor el cual inicio correctamente, se soluciono el problema.

Agradezco de antemano su valiosa ayuda.

Saludos,

 

 

Community Manager
Community Manager

Re: Error PCIe Degraded Link Width Error: Integrated SAS Expected Link Width is x4 Actual Link Width is x2 System halted!

Ir a solución

Buen trabajo @aslanmx !

Gracias por la confirmación.

logo
 Diego López
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea