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7049

29 de agosto de 2016 10:00

Error en discos duros, raid 5 Dell PowerEdge R710

buenos días, tengo un problema con un arreglo raid 5, después de una falla en el sistema de ventilación del lugar en donde se encuentran los servidores, estos estuvieron alrededor de 12 horas sometidos a un calor extremo, al reparar la falla, se detecto un error al no poder acceder a varias maquinas virtuales que se encuentran dentro del servidor, dentro del servidor el led heartbeat error, parpadea en todo momento, y al ingresar al physical disk management me marca lo siguiente:

00:00 ATA    1907200 SATA READY

00:01 ATA    1907200 SATA READY

00:02 ATA     1907200 SATA FOREIGN

00:03 ATA   1907200 SATA FOREIGN

00:04 ATA   152064   SSD-SATA ONLINE  00

00:05 ATA    152064 SSD-SATA ONLINE 00

00:06 ATA    152064 SSD-SATA ONLINE 00

00:07 ATA     152064 SSD-SATA ONLINE 00

Mi principal duda es si se perdió la información y si se puede volver a instalar el arreglo como se tenia (sin perder informacion), lo único que se tiene respaldado son documentos de una de las maquinas virtuales, de lo demás, no hay respaldo. 

Sino se puede reparar el arreglo raid, me interesa recuperar la información (documentos), debido a que el ultimo respaldo de estos es de hace un mes.

Espero me puedan ayudar. Saludos

4 Operator

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1.8K Mensajes

30 de agosto de 2016 06:00

Hola,

Para hacer la importación de la Foreign Configuration siga estos pasos: 

1. Sobre Controller 0 - Pulsar F2 - Foreign Config - Import y confirmar los cambios:

2. Entrar en el menú PD Mgmt y verificar que los discos estén Online:

        Si los discos no se ponen Online si puede enviarme una foto de todos los menús de la BIOS de la controladora y así poder indicarle cómo solucionarlo.

Gracias

4 Operator

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1.8K Mensajes

30 de agosto de 2016 04:00

Hola,

Para poder intentar recuperar la información tendría que importar la Foreign Configuration desde la BIOS de la controladora. No dude en consultar la información disponible en línea: Manuales y Documentación y Base de conocimiento para servidores Dell PowerEdge.

Me podría indicar el Service Tag por mensaje privado por favor?

Muchas gracias.

5 Mensajes

30 de agosto de 2016 06:00

Envié mensaje privado

1 Mensaje

23 de octubre de 2017 21:00

Buenas Amigo.. David.

Tengo un problema parecido.

Tenemos un servidor Dell R710. Con dos disco de 500Gb Cada uno.

Estas configurado como RAID 1.

Y el segundo disco el S.M.A.R.T state me indica error.

Los pasos que segui fue crear un arreglo de Disco RAID 1... Espejo-

Sera que tendre que seguir tus indicaciones..

De hacer la importación de la Foreign Configuration...

4 Operator

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1.8K Mensajes

24 de octubre de 2017 04:00

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

9 de julio de 2018 00:00

Buenos días.

Actualmente tengo el mismo problema. 2 discos duros en RAID 1 con foreign config en un servidor Dell R720

¿Cómo podría hacer para recuperar todo?

Muchas gracias.

Un saludo.

4 Operator

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15 Mensajes

9 de julio de 2018 03:00

Hola,

 Entrado en la Bios de su controlador, , tendrá la opción de "Foreign Configuration View" (esta información tan solo se muestra cuando el controlador encuentra una  configuración foreign), una vez dentro presione y mostrara las siguientes opciones: "Import" o "Clear"

Capture.JPG

 

Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H310, H710, H710P, and H810 (pag 45)

También puede intentar recuperarlo desde la opción de "VD MGMT" -> presione , le mostrara las mismas opciones de importar o limpiar la configuración ajena.

Para recuperar el Raid, importe la configuración (si cambio de posición los discos,  tienen que estar de nuevo conectados en la posición previa a la configuración foreign)

 

Un saludo

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 Arantxa López 

 Enterprise ProSupport Engineer

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12 Mensajes

12 de julio de 2019 11:00

tengo una pregunta.

 

Con esta configuración si tengo mi server con configuración en RAID 5 ¿no hay problema de que se pierda?

12 Mensajes

15 de julio de 2019 15:00

TENGO 6 DISCOS EN RAID 5 DE LOS CUALES 2 ME APARECEN EN STATUS FOREIGN.

RECONSTRUÍ LOS DISCOS QUE ME APARECÍAN CON DETALLES Y YA ESTÁN EN MODO ONLINE. 

AGRADEZCO TU APOYO.

7 Technologist

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1K Mensajes

15 de julio de 2019 15:00

Hola @Danny8826 

Gracias por ser parte del foro Dell EMC para servidores.

Para poder darle esa respuesta, necesita decirnos, cuantos discos tiene en su RAID 5, y el estado de los discos para indicarle los pasos a realizar.

Antes de hacer cualquier procedimiento, debe tener un reparado completo.

Saludos

4 Operator

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2.7K Mensajes

16 de julio de 2019 00:00

Gracias por la información @Danny8826 !

Un saludo.

1 Mensaje

5 de noviembre de 2021 09:00

Hola buen dia, a mi me paso algo similar: se me dañaron tres de cinco discos duros en un raid 5, ya puse los 3 discos nuevos, pero me aparecen en foreign, no los puedo pasar a online o ready, como el raid solo ve dos discos no me deja crear el raid 5, solo me deja crear el raid 0 o 1. Ya intente lo que dijsite, pero cuando le di foreign config me aparecio un mensaje de error como el que se ve en la foto

253290853_4411662925620490_4545016540834250009_n.jpg

La cuestion es que no puedo pasar los 3 discos nuevos de foreign a on line, como le hago?

4 Operator

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2.7K Mensajes

8 de noviembre de 2021 01:00

Hola @Faman07,


Si tenía un RAID 5 y fallaron 3 discos, la integridad del RAID en su conjunto estaría comprometida y los datos no serían recuperables. Tendría que borrar completamente el RAID y crear uno nuevo con los discos en mal estado sustituidos por discos en buen estado.


Un saludo.

1 Mensaje

1 de septiembre de 2022 08:00

Hola  todos tengo un problema con un server R710 el cuál se le remplazaron los 06 discos de 1 tb por 6 discos de 4 tb el problema que tengo es al crear el raid 5 desde ctrl+r aparte de que se demora bastante en crearlo al finalizar el proceso me muestra un progress none el cálculo del volumen es de 18627.50gb pero al iniciar ya con el sistema operativo Windows 10 solo me.muestra 2 tb de almacenamiento no deja extender almacenamiento y me esta dejando 16 tb sin uso no puedo crearle ni partición ni nada alguno de los estimados me.puede ayudar si han tenido el mismo problema

Moderator

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3.5K Mensajes

1 de septiembre de 2022 23:00

Buenos dias,
Windows 10 no es un sistema operativo compatible con este servidor. Sin embargo, probablemente el problema esté relacionado con el tipo de partición elegido que no es GPT. Sin embargo, dado que no es compatible, lamentablemente no podemos continuar con la solución de problemas.

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