Error memoria RAM servidor Dell PowerEdge T130

Hola @Rdlcivilcom

Gracias por participar del foro Dell EMC para servidores.

Me podrías facilitar una fotografía de la memoria que compraste donde vea las etiquetas, además el service tag del servidor.

Necesito también saber que memorias tiene instaladas actualmente el servidor actualmente en que ranura están situadas y en que ranura estas colocando la memoria.

Puede ver más información con referencia a memorias en el siguiente enlace: Servidor Dell: soporte para la memoria (DIMM)

Saludos

hola Buenas tardes, la memoria originalmente venia instalada en ranura A3 la memoria nueva la instale en ranura A4, pero la estuve moviendo por todas las ranuras, obteniendo siempre el mismo error, en este momento deje la RAM original en ranura A4,  las fotos  te las adjunto en el correo, gracias

Hola

He verificado en la página https://memory.net/product/m393a2k40cb1-crc-samsung-1x-16gb-ddr4-2400-rdimm-pc4-19200t-r-single-rank-x4-module/ en la opción de compatibility y no me aparecen servidores Dell listados, esto no debería ser mayor problema, si las especificaciones son las correctas, esto lo comento por el error de usuported memory. Puede que necesite actualizar el BIOS, si el problema persiste luego de actualizar el BIOS y el mismo error aparece entonces la memoria que compro no es compatible con el servidor.

El error que me comentaba anteriormente es Memory Population Error hace referencia a que las memorias no están colocadas en las ranuras correctas

Me puedes indicar cuantas memorias en total hay instaladas en el servidor ya que es muy es muy raro que la configuración de 1 sola memoria instalada estuviera en el DIMM A3, a menos que exista una configuración de memoria en el BIOS. Usualmente cuando tiene una sola memoria instalada debe ir en el DIMM A1.

Puede ver en este enlace una tabla con algunos Ejemplos de configuración de memoria

Además puede verificar la configuración de memoria: System memory

De igual forma en el manual de usuario en PDF Dell PowerEdge T130 Owner's Manual a partir de la página 22.

Si me facilitas el service tag del servidor para verificar si existe una configuración diferente de memoria en el BIOS al momento de la compra o me confirmas si tienes más de una memoria instalada y como están todas conectadas.

Ya que un error de populación me indica que no están siendo conectadas de forma correcta, si tienes memorias en las DIMM A1 o A2 y son más pequeñas que la que estas colocando en la A3, esta puede ser la causa del error, ya que la memoria más grande debe estar en el DIMM A1 y el resto en las ranuras continuas esto es un memory population error.

Espero sus comentarios

Saludos

Hola buenas tardes, ya realice la actualización del BIOS, estaba la 2.1.4 e instale la 2.5.0, el servidor solo tiene una Pastilla RAM de 8GB y está instalada en A4.

Servce TAG: FRTYWK2

Hola @Rdlcivilcom

Gracias por enviar su service tag, he verifique tu configuración inicial, en nuestro sistema y la memoria debió venir colocada en el DIMM A1, que este en una diferente pudo ser un error humano en el ensablaje.

Debe colocar la memoria nueva de 16 GB sola en el DIMM A1 para verificar si funciona, ya que no está bien copulado el servidor, para una memoria debe ser en el A1, si le sigue apareciendo el error de unsupporte, esta memoria no es compatible con su servidor, y debe colocar la memoria de 8GB en el DIMM A1.

Como muestra aquí: Ejemplos de configuración de memoria

Me comenta los resultados.

Saludos

Hola buenos días, ok, una consulta más, el servidor funciona normal con dos memorias una de 8GB y la otra de 16GB  para un total de 24GB o hay alguna restricción? 

Hola @Rdlcivilcom

Si puede colocar ambas, la de 16GB en la ranura A1 y la de 8 EB en la A2

Saludos

Ok, muchas gracias por tu apoyo

Gracias a usted Rdlcivilcom.

Un saludo.