Menu "os deployment" no figura Powered edge R520

Hola @JohnMadruga 

Gracias por contactar con el foro de soporte Dell EMC.

Necesito que me confirme que versión de iDRAC  y LifeCycle controller que tiene instalados en el servidor.

Si puede adjuntar una imagen de como se ve el menú y nos comparte que sistema operativo desea instalar.

De igual forma le facilito las instrucciones para la instar el sistema operático del siguiente articulo: ¿Cómo instalar el sistema operativo en un servidor Dell PowerEdge?

Espero su respuesta.

Hola Gracias por la respuesta, le paso los datos solicitados

LifeCycle Controller Versión 2.616.60 Build 120

iDRAC versión 2.616.60 Build 8

EL SO a instalar seria Windows server 2008R2 o Windows Server 2012R2

Buenas Tardes, hace unos días ajdunte fotos y pase los datos solicitados pero no he recibido respuesta 

desde ya agradezco su colaboracion

Hola @JohnMadruga 

Gracias por la imagen enviada.

Actualmente estas en la última versión, me gustaría saber que versión tenías anterior a la actualización.

Como primer paso te recomiendo instalar una versión mas vieja de iDRAC con LCC a ver si se corrige, instala la versión 2.21.21.21 de aquí iDRAC con Lifecycle Controller, versión 2.21.21.21 ademas de agregar el paquete de controladores para el Sistema operativo versión 7.3 que también es mas antigua:  Paquete de controladores de SO Dell, versión 7.3.0.12, A00

Lo vas a instalar a través del LifeCylce Controller, desde donde dice Firmware Update, y luego Rollbach colocas los archivos en la raíz del USB, es mucho más sencillo se cortas los nombres de los archivos, en este video muestra cómo hacer un rollback.

Saludos 

Estimados, Agrego algo mas he instalado, otras versiones de idrac y en todas pasa lo mismo, no aparece el menú de OS deplyment

 Gracias

Estimados Realice el Rolback, e instale la versión de idrac que solicito, el resultado es el mismo, sigo sin ver el menú de "OS Deployment" 

Alguna Otra idea o sugerencia, desde ya muchas Gracias

Estimada, instala las versiones de idrac y Lcc Solicitadas y sigo sin ver el menú de OS Deployment, 

Otra consulta, el técnico administrador anterior, puede que haya modificado algo para que ese menú no apareciere, por que es muy raro que en ninguna versión me muestre el menu

adjunto imagenes

Hola de nuevo,

Bueno si sospecha que esto pudo ocurrir, entonces quizás tenga que valorar la opción de vovler a los valores de fábrica la configuración de la iDRAC y el LCC.

Para ello vaya al Lifecycle Controller pulsado F10 en el arranque, luego System Setup y luego iDRAC Settings. Abajo del todo tiene la opción "Reset iDRAC configurations to defaults" Pulse Yes y Yes para confirmar. Pero lea detenidamente todos los mensajes dado que toda la configuración del LCC y la iDRAC se perderá.

Díganos si esto resuelve el problema.
Un saludo.

Estimados, alguna otra sugerencia??

Hola @JohnMadruga 

Verifico la respuesta que le dejo mi compañero @DiegoLopez 

saludos  

Si lo acabo de realizar, y también ya le había realizado in reset default cuando estaba con la ultima versión de idrac con LCC el resutltadoe s el mismo sigue sin mostrar el menú adjunto imágenes de reset Se realizo reset correctamenteSigue sin mostrar menu de OS deployment

Alguna otra sugerencia??

Desde ya Agradezco su ayuda

Hola @JohnMadruga 

El problema que nos reporta no es nada común.

Le puedo recomendar, drenar el equipo 

¿Cómo puedo restablecer y descargar la electricidad de mi servidor Dell PowerEdge?

y hacer un Clean NVRAM desde los Jumpers y retirar la batería de la tarjeta madre por 5 minutos.

Me comenta.

Saludos