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PERC H700 no reconoce disco 8tb
Hola,
Tengo problemas para que una controladora PERC H700 reconozca un disco de 8tb Seagate Archive HDD (que acabo de comprar) en un R410.
Tengo otro igual que si que reconoce. Es el mismo modelo ST8000AS0002 y lo único que cambia es el FW (RT17 del que no funciona, AR13 el que si). Sin controladora en un R210 el disco si que lo reconoce, y en un optiplex de escritorio también, por lo que asumo que el disco funciona.
He actualizado la H700 a la última versión 12.10.7-0001.
¿Alguna idea?
Gracias.
DELL-David Lo_2012
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23 de febrero de 2018 04:00
Estimado cliente,
Solo los discos Dell están soportados en nuestros servidores, por lo que no le podemos garantizar que otros discos funcionen. Dell recomienda Dell Enterprise Drives.
Todos los discos disponibles a la venta para servidores están en este enlace: Selector de Unidades de almacenamiento. Si necesita asistencia para realizar la compra puede contactar al equipo de Piezas y Componentes a través de este formulario: Contactar al equipo de Piezas y Actualizaciones.
Si el disco es Dell, y no lo reconoce, tendríamos que analizar los logs, para lo cual el servidor debe tener una garantía activa o contratar el servicio de asistencia. En ambos casos un especialista de servidores analizará remotamente los logs para determinar el estado de los discos y la controladora y proponer una solución.
Comparto enlaces que pueden ser útiles para problemas con discos duros:
OpenManage Server Administrator - OMSA
Operaciones en unidades de disco duro (HDD).
Tutoriales sobre discos físicos y controladoras RAID (PERC)
Un saludo