No resuelto
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POWEREDGE T20 no inicia y pitido suave de fondo.
Hola,el equipo ha pasado a iniciar y apagarse al segundo y dos segundos,no postea nada en la salida de video VGA y tras desconectar el disco duro y lector dvd, y limpiar Bios (quitar corriente y pila 60 segs) sigue igual. Al conectar y encender,tras apagar,se suena un pitido suave de fondo. Placa base? fuente de alimentación? Gracias por la ayuda.
DiegoLopez
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15 de enero de 2019 00:00
Hola nacho_nachete,
La situación que describes es un "No video", la máquina parece tener corriente eléctrica pero no nos devuelve nada en pantalla por lo que no sabemos si arranca o si se queda en algún punto del arrancado.
Tenemos que intentar localizar el componte que está presentado el problema para ello hay que descartar los componentes que no afectan al arranque. Ya has probado desconectado HDD y DVD y el problema persiste.
No obstante, si quieres hacer correctamente esta prueba que nosotros llamamos "Minimun to post" debes extraer todos los componentes salvo los listados a continuación:
Si tras dejar la máquina con esta configuración el problema persiste, significa que el fallo está en uno de estos componentes.
Adicionalmente a esto, el PowerEdge T20 cuenta con unos LEDs de diagnóstico en su parte frontal. Estos LEDs y su frecuencia de parpadeo pueden indicarnos el problema que tiene la máquina. Por ejemplo, "2 parpadeos seguidos por una corta pausae, 1 parpadeo, larga pausa, y se repite el bucle" indican un fallo de la Placa Base.
Finalmente, al estar frente a un NO VIDEO es importante que no descartes un problema del cable VGA o la pantalla a la que lo tengas conectado. Prueba con otro cable y otra pantalla que sepas que funcionan correctamente en otra máquina.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
nacho_nachete
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15 de enero de 2019 02:00
DiegoLopez
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15 de enero de 2019 05:00
Recibido! Gracias por la información extra Nacho_nachete!
Un par de preguntas adicionales:
Si tienes otro procesador disponible para hacer la prueba puedes descartar que este sea el componente fallido. Como bien indicas no es habitual este tipo de fallos pero puede ocurrir.
Si tras esta prueba el problema persiste, en efecto, será un problema de la placa base.
Estamos por aquí si necesitas cualquier cosa.
Un saludo.
nacho_nachete
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13 de febrero de 2019 03:00
Hola,hace un parpadeo y se apaga, tras probar la cpu de ese equipo en otra placa base de socket /chipset compatible,la cpu está funcionando estupendamente, así como la memorioa ram y el SSD, en principio la placa base ha fracasado,puesto que con otra fuente de alimentación reacciona similar, y a su vez inclusive un dongle USB de un teclado y ratón,ha dejado de funcionar aunque hasta ese momento funcionaba ok.
A excepción de hacer un test exacto de cuanta energía suministra la fuente de alimentación ,en el caso de que fuee incorrecto, siendo en ese caso 3 componentes conectados al mismo equipo fallar a la vez, puede determinarse pudo ser un pico de tensión?
DiegoLopez
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13 de febrero de 2019 03:00
Hola nacho_nachete!
Bueno, yo desconozco la causa del problema. No puedo determinar que se tratara de un pico de tensión a través de la información ofrecida. Y ya le advierto que si el problema fue un poco de tensión por parte de Dell no podríamos hacer la reparación (se considera un accidente y se ofrece un certificado de no reparabilidad).
No obstante, por las pruebas que ha realizado. En efecto, todo apunta a la placa base.
Un saludo.
DiegoLopez
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13 de febrero de 2019 05:00
Entiendo. Gracias por la aclaración :Wink:
Un saludo.
nacho_nachete
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13 de febrero de 2019 05:00
El equipo se encuentra fuera de garantía,está asumido pagar por una placa base en caso de que el cliente queira reparación de la misma,la única diferencia es que siendo yo un distribuidor , si el precio al canal distribución es diferente al de particular,ya que está comprado a través de esprinet ibérica, distribuidor dell autorizado / oficial en España.