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[PowerEdge1900] Disco 3TB solo reconoce 746,39GB
Buenos días, les escribo para informarles de un problema en un disco duro recién instalado en el servidor PowerEdge 1900.
Es un disco duro de 3TB La BIOS reconoce correctamente, la capacidad del disco, no asi el SO (Windows Server 2003). Me he informado de que es un error comun en sistemas windows, pero no he encontrado ninguna solucion concreta para este servidor.
Me pueden ayudar?
DELL-David Lo_2012
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21 de octubre de 2016 04:00
Hola,
Los servidores normalmente se configuran con una controladora de discos por RAID para poder soportar este tipo de configuraciones. En este caso puede probar a actualizar completamente Windows 2003 a través de Windows Update así como actualizar todos los drivers y firmwares del servidor.
Para actualizar los drivers y firmwares lo más sencillo sería:
- Descargar este fichero ISO: Server Update Utility DVD ISO v7.2.1 el cual contiene todas las actualizaciones para todos los servidores Dell.
- Simular este fichero en el servidor con algún software de terceros que le permita simular fichero ISO.
- El propio autoarranque de este fichero le indicará los pasos a seguir, básicamente va a verificar las versiones que tiene instaladas actualmente, las compara con las del fichero y le propondrá actualizar todo lo que no esté actualizado tal y como puede ver en este vídeo:
Si tras actualizar el servidor el problema persiste la solución sería actualizar a Windows 2008.
Un saludo
DELL-David Lo_2012
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20 de octubre de 2016 08:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, le hemos enviado un e-mail pidiéndole el Service Tag para poder gestionar su caso.
Un saludo
Jose.M
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21 de octubre de 2016 03:00
Buenos días Gracias por su respuesta,
Efectivamente esta conectado directamente a placa, el problema no el sistema de particiones en si, tanto MBR como GPT reconocen el disco como una unidad de 746,39GB, buscando por internet he visto que es un problema común en placas comerciales, que la gente soluciona actualizando diversos drivers de almacenamiento, entiendo que en este caso es lo mismo, pero no disponemos de ningun driver ha instalar o no he sabido encontrarlo,
alguna solucion?
DELL-David Lo_2012
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21 de octubre de 2016 03:00
Hola,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Según la configuración original el servidor no llevaba una controladora RAID de discos por lo que entiendo que ha instalado el disco directamente en la placa base. Tenga en cuenta que Windows 2003 ya no dispone de soporte: El servicio de soporte ampliado de Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015.
En estos enlaces tiene más información para poder solventar el problema. Básicamente tendría que intentar convertir el disco a GPT en el administrador de discos de Windows para poder reconocer más de 2TB:
Support for drives larger than 2TB FAQ
Windows support for hard disks that are larger than 2 TB
Ya nos comenta si consigue solucionarlo.
Un saludo