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gowluis
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Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R630

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Buen día a todos, adquiriamos una memoria RAM de 16 GB DDR4 2400, PC4-19200 pero no la reconoce el servidor ¿podrian ayudarme a saber que estoy haciendo mal o si es compatible? ya que buscando documentación vi que si es compatible pero no estoy seguro de que sea así.

 

¿alguien ha tenido problemas con esto?

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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Hola @gowluis

Gracias por contactar Dell EMC a través del foro.

Para verificar las especificaciones de su servidor necesito que me facilite el service tag del equipo.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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gowluis
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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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donde puedo ver el service tag del servidor?

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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Hola gowluis!

Por supuesto, puede encontrar una guía para identificar la etiqueta de servicio o Service Tag en el siguiente artículo: Buscar la etiqueta de servicio.

Quedamos a la espera de su respuesta.

Un saludo.

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 Diego López
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gowluis
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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Hola @gowluis

Gracias por enviarnos su service tag

En este enlace encontrara información de la forma correcta como debe popular su servidor: Información de memoria para los servidores PowerEdge 13G: R630, T630 y R730/XD

Por lo que vi en su configuración, el servidor fue comprado con 1 memoria y un procesador, por lo que si va a añadir una memoria adicional debe estar populado en los slot A1 y A3.

De igual forma sería bueno que me mandar una foto de la memoria para que yo pueda leer la etiqueta y comprarla con la que fue vendida con el servidor.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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gowluis
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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Adjuntos fotos de la RAM, esa configuración ya la intentamos pero no la reconoce.

 

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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Hola @gowluis

Gracias por enviar la fotografía de la memoria, esta memoria no es compatible con el servidor, he verificado en la página del fabricante esta es una memoria para pc.

En el siguiente enlace puede verificar en la página del fabricante las memoráis que tiene compatible con el servidor: http://www.adata.com/rs/support/dms/#result

Igual en este enlace puede ver en la hoja técnica de la memoria  que es una memoria para equipos de ecritoria hight end con procesadores i7 http://www.adata.com/upload/downloadfile/Datasheet-XPG%20Flame%20DDR4%20Memory%20Module%20U-DIMM_201...

Esa memoria es U-DIMM y la memoria para este servidor debe ser R-DIMM

Saludos

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 Lizbeth Perea
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gowluis
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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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cual memoria RAM me recomienda? o donde comprarla?

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Re: Problema con instalación de memoria RAM en PowerEdge R63

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Hola @gowluis

Puede encontrar a nuestros proveedores en el siguiente enlace: https://dell.secure.force.com/partner/spf__partnersearch?c=us&l=es seleccionando su país.

Y confirmar con ellos las memorias que tienen para este servidor.

Saludos

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