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miguel9782
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Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Hola,

Hace poco cambié la batería de la controladora  PERC 6/i y desde entonces el servidor PowerEdge 2950 con Windows Server 2003 SP2 se reinicia continuamente. En el visor de sucesos me aparece el error 2314 con el mensaje de que no se monitoriza el SAS,

¿Como podría solucionarlo?

Muchas gracias

Etiquetas (1)
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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Gracias por contactar soporte DellEMC

El error que nos comenta hace referencia a “La secuencia de inicialización de los componentes SAS falló durante el inicio del sistema. La gestión y el monitoreo de SAS no son posibles.”

Como podemos ver en el siguiente articulo Event ID — 2314

Le recomendamos Drenar la energía del servidor y reasentar tanto la tarjeta controladora como la batería, encontrara las instrucciones en el Manual del propietario del hardware PowerEdge™ 2950

Espero que esto resuelva el error.

Un Saludo

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 Lizbeth Perea
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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Gracias por contactar soporte DellEMC

El error que nos comenta hace referencia a “La secuencia de inicialización de los componentes SAS falló durante el inicio del sistema. La gestión y el monitoreo de SAS no son posibles.”

Como podemos ver en el siguiente articulo Event ID — 2314

Le recomendamos Drenar la energía del servidor y reasentar tanto la tarjeta controladora como la batería, encontrara las instrucciones en el Manual del propietario del hardware PowerEdge™ 2950

Espero que esto resuelva el error.

Un Saludo

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miguel9782
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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Gracias por la respuesta,

El error ya no aparece pero el servidor se sigue reiniciando inesperadamente, aunque ahora con menor periodicidad (una vez a la semana más o menos). ¿Que podría hacer para detectar el origen del fallo?

Muchas gracias

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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Hola, 

sería necesario obtener los logs del servidor para así poder verificar si presenta algún problema de hardware, si está bien tendría que verificar el software.

Podemos ayudarle a hacer la verificación del hardware para ello es necesario obtener los logs del servidor usando la utilidad Dell Dset: Dell Server eSupport Tool - DSET (for legacy PowerEdge servers).

Un saludo

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miguel9782
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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Muchas gracias por la respuesta,

Adjunto un enlace a los logs del servidor por si podeis ayudarme a localizar el problema de los reinicios, he drenado la energía del servidor y reasentado la memoria pero sigue sin funcionar correctamente

https://drive.google.com/file/d/1XSXfECGyR7XL1hZClGdCCXaK4aW_AY97/view?usp=sharing

Un saludo

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Re: Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314

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Gracias pero no puedo acceder al fichero, le he enviado un email con el proceso a seguir para enviármelo. Si puede seguirlo por favor.

Saludos

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 David López Anguita
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