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1797

19 de junio de 2018 03:00

Servidor Dell R905 no enciende

Buenos días,

La semana pasada, tras un apagado forzado del servidor Dell PowerEdge R905 propiciado por un cuelgue nos encontramos que este no encedía al pulsar el botón de "Power". En la parte posterior aparecían en verde los LED de las dos fuentes de alimentación y en ambar el panel frontal (sin mensaje) mientras que el botón de encendido parpaedaba.

Tras desconectar de corriente durante varios minutos e intercambiar las fuentes de alimentación logramos que volviera a encender, primero con una fuente conectada y después con ambas. El arranque se completó con normalidad, llegando hasta sistema operativo. Únicamente se mostraba un aviso de "W1228 ROM Battery 24h" que hasta donde sabemos no afecta al encendido sino a la controladora RAID y su rendimiento.

Hoy, tras apagarlo ayer por actualizaciones y otros mantenimientos vuelve a negarse a encender, con los mismos síntomas que describíamos al comienzo. Además tampoco parece funcionar el cambio de fuentes de alimentación, ni dejar una sin conectar en lugar de la otra. Hemos cambiado la batería de BIOS en placa pero sin ningún resultado. En placa se ven 4 de 8 leds iluminados de forma fija, en la zona de INT_SD pero no encontramos ninguna referencia en el manual del propietario de Hardware.

No sé si podríais orientarnos e indicarnos qué más podemos mirar o probar.

Saludos

4 Operator

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2.7K Mensajes

19 de junio de 2018 04:00

Buenos días dlopez_c,

Gracias por contactarnos a través de la Comunidad. Nos hemos puesto en contacto con usted para solicitarle información adicional.

Es posible que en los logs del sistema se hayan registrado eventos adicionales que podrían determinar el problema. Para ello sería recomendable analizar el log del sistema.

No obstante, primero tenemos que conseguir que la máquina vuelva a arrancar. Sería recomendable hacer una operación de drenaje eléctrico en su servidor PowerEdge R905  Este artículo le muestra cómo: ¿Cómo puedo restablecer y descargar la electricidad de mi servidor Dell PowerEdge? Para ello, desconecte todos los cables de corriente y, con los cables desconectados, mantenga pulsado el botón de power durante al menos 30 segundos. Después deje la máquina apagada al menos 5 minutos y luego conecte los cables y vuelva a arrancar la máquina nuevamente.

En esta guía puede encontrar ideas de cómo determinar el problema de su servidor si está en una situación de no arranque. Cómo solucionar los problemas de un servidor Dell™ PowerEdge™ que no realiza la autoprueba de encendido (POST) o no completa la autoprueba de encendido (POST). Es posible que para determinar, el origen del problema tenga que hacer la configuración mínima de arranque y luego, ir incorporando piezas hasta que detecte la que presenta el problema. Para un R905 las mínimas piezas necesarias para el arranque son:

Configuración de 4 procesadores
Processors (with heatsinks) in sockets 1, 2, 3, and 4.
Un DIMM en slot 2 of memory banks A, B, C and D.
Un power supply.
Control panel and backplane (to turn on system).
Power distribution board.
Processor Expansion Module
Processor Expansion Module Riser


Configuración de 2 procesadores
The minimum components to allowing PowerEdge™ R905 to complete POST with 2 processors are:
System board.
Processors (with heatsinks) in socket 1 and socket 2.
Un DIMM in slot 2 of memory banks A and B.
Un power supply.
Control panel and backplane (to turn on system).
Power distribution board.
Processor Expansion Module
Processor Expansion Module Riser

Mientras tanto, dejamos el post abierto por si algún otro miembro de la Comunidad le puede ayudar.

Un saludo.

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